TIM leggermente in calo nel terzo trimestre 2019: meno attivazioni e più clienti persi

10 Novembre 2019 176

Non è stato un terzo trimestre (Q3) particolarmente positivo quello appena passato per TIM. Dopo le denunce dal Codacons, sono infatti emersi alcuni dati sul numero di attivazioni e status dell'operatore Italiano che mostrano un calo abbastanza importante rispetto ai precedenti mesi e un andamento che non è in generale positivo.

Le motivazioni sono molteplici e sebbene fluttuazioni mensili siano normali, è chiaro che Iliad e gli operatori virtuali siano i principali "colpevoli" dell'andamento negativo per TIM.


In calo le SIM complessive attive per TIM che passano a 31.254.000 rispetto ai 31.662.000 del trimestre precedente. A scendere sono anche le SIM “Human”, ovvero tutte le SIM utilizzate da persone per chiamate e che quindi non includono i numeri solo dati i piani M2M, Machine to Machine, che passato a 21.413.000 contro i 21.956.000 nel trimestre precedente.


Piccola nota positiva riguarda l'aumento dei ricavi medio per singolo cliente, ARPU, che sale 12,9 euro rispetto ai 12.5€ del precedente periodo. Il picco comunque di un anno fa circa è ancora lontano (13.5€ a cliente in media).


TIM scende anche a causa degli altri operatori come detto e l'aumento delle portabilità in uscita conferma l'arrembaggio di Iliad: le portabilità in uscita sono state infatti 3,3 milioni unendo TIM e Kena Mobile nel terzo trimestre 2019 contro i 2,6 milioni del trimestre precedente.

Insomma, fluttuazioni che non devono ancora allarmare ma che comunque dimostrano quanto la competizione sia serrata in questo settore.

Il top di Huawei al miglior prezzo? Huawei P30 Pro, in offerta oggi da Mobzilla a 545 euro oppure da Amazon a 625 euro.

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Commenti

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GiOvYSish

stanno prendendo più tempo possibile per vedere come va al consiglio di stato li applicano un altra legge ...

IRNBNN

Io cambiai tim tempo fa perche erano lenti a effettuare il rinnovo...quindi da mezzanotte alle 2 circa ero sempre scoperto e iniziavo a consunare credito per essere online. Mi hanno rimborsato piu volte per questo problema ma ogni mese perdevo 10-15min del mio tempo per parlare con l'operatore.

charlie

Puoi farlo anche da già cliente sempre a 30€ togliendo il modem

The Evil Queen

Però si parla di bei comodini eleganti in legno massiccio

Jacke's

A me la tipa ha detto che rimborsavano nonostante mancasse ancora il parere del Consiglio di stato perché ssrebbe comunque stato a favore dei consumatori

Antony Coc

No no a me era Tim ufficiale...non collaboratori...io e molti altri avevamo stipulato il contratto in un centro TIM! Confermato anche dai diversi operatori e tecnici tim.

Andrea1234567

Spero che falliscano tutti e che rimanga solo iliad, poi voglio vedere quanto trasparente e onestà sarà e voglio vedere cosa direte voi. Sono io un italiano medio o siete voi mr.speriamofallisca ad avere un QI che non supera quello di un comodino?

Mingo King
red wolf

tim (ma anche vodafone) devono andare a farsi dare nel c+++. Fanno offerte interessanti solo per chi non è loro cliente, mentre i già clienti si trovano tariffe anteguerra che risultano anche il doppio di quelle praticate ai possibili nuovi clienti....che senso ha? Prima o poi la gente si stufa e se ne va e difficilmente torna. Io, mia moglie, mia madre, passeremo a iliad e tanti saluti.

GiOvYSish

eh si probabilmente per offrirti le loro offerte invece di fare il rimborso

GiOvYSish

probabilmente stanno aspettando il ricordo al consiglio di stato se nn mi sbaglio

GiOvYSish

mi sembra di si ma la cosa è più incasinata e i gli operatori non vogliono farti il rimborso

theItN

Premesso che esclusa Iliad quella delle politiche poco trasparenti è condotta praticamente ampiamente diffusa tra tutti gli operatori telefonici (calcola che ad un mio amico la Vodafone ha alzato la tariffa di 2€ su mobile senza preavviso sms, esattamente come aveva fatto Tim con me, ragion per cui 2 minuti dopo ero già sul sito Iliad per fare il passaggio), edd ha perfettamente ragione nel suo ragionamento, non fosse altro, se proprio fa schifo il fatto che sia italiana e che dia da mangiare a migliaia di famiglie, perché TIM piaccia o non piaccia è una fetta grossa della torta TLC in Italia, e come tale rappresenta una importante risorsa in termini di competitività a beneficio dell'utente finale, agendo ovviamente su binari di trasparenza e legalità. Per i consumatori è di gran lunga più importante una TIM che faccia politiche oneste e competitive piuttosto che un panorama con un player in meno che tende maggiormente verso il monopolio. Comunque io con TIM ho avuto tanto un'esperienza indecente sul fronte mobile, con indecorose rimodulazioni unilaterali, quanto una ampiamente soddisfacente sul fronte fisso. Per dire, nel mio paese di campagna la FTTC l'ha portata TIM, mica quei campioni di velocità di Fastweb (né tantomeno Vodafone, né tantomeno Infostrada, etc.. etc..), quindi contestualizziamo e facciamo critiche sensate, invece che sparare a zero come i cavernicoli..

Francesco Renato

A dire il vero per la pensione bastano gli immigrati, non è necessaria la... produzione propria.

TheFluxter

Finalmente. Chissà come mai. Non capisco proprio. MMMMMMH fammici pensare, eppure sono così trasparenti

ciro mito

Oggi provo , grazie

stefan

OT ma non troppo: solo a me non fa accedere dall'app MyTIM per iOS? Funziona ovunque (app Android, sito web mobile e desktop su qualsiasi browser, anche Safari per iPhone) tranne che sul mio iPhone

MarcoCau

Che gusto!!!
Chissà che la capiscano che rimodulare le tariffe senza nemmeno avvisare il cliente, è una cosa che fa incaxxare!
Con me Tim ha perso 4 utenze in un mese, TAAAC!

CaptainBracc

Io ho attivato una nuova linea Fastweb 100 mega a 24.95 senza vincolo. Me ne vado quando voglio.

CaptainBracc

Sulla trentina di euro.

CaptainBracc

Lo puoi fare sul sito Tim nella tua area personale alla voce "Scrivici". Però in quel caso credo che ti diano un credito nella tua bolletta se sei ancora cliente. Se non lo sei più puoi: chiedere su Facebook, su Twitter a Luca4Tim o Lisa4Tim, oppure al 187.

CaptainBracc

Sì, ti mandano un assegno anziché credito in bolletta.

CaptainBracc

Quello che servirebbe a Tim? Più trasparenza per acquisire più fiducia da parte dei consumatori. Un po' come ha fatto Fastweb, con cui, per ora, mi sto trovando molto bene.

Account Anniversario

Si ma li mettiamo tutti da te.

Mark Leonard

Se divento nuovo cliente perdo il numero i miei non vogliono.

Ombra

"lo scopriremo solo vivendo"

moxet111 .

a far chi è più ladro..

Jack Vincenti

Per forza, quando ti prendono in giro dicendoti che ti diamo il tim box per premio fedeltà e poi nella bolletta del mese dopo trovi un addebito con scritto tim box, ecco perché sono dei figli di migno..a e ringrazio iliad che ha cambiato il mercato del mobile e spero che si buttino sulla linea fissa prima o poi per poter buttar giù tutti questi ladri di offerte ingannevoli e attivazioni non richieste

Yafusata

2 voti negativi per aver riso.
Batto tutti i record! :)

Yafusata

Perche', dopo un po', pure l'italiano media ci arriva che lo stanno incoolando.

77fabio

Strano, le rimodulazioni verso l'alto abbinate a modem che fanno c4gar3 salvo prendere il modello fritz da 250 euro, i giga mobile distribuiti con il contagocce, le nuove promo inviate a vecchi clienti con costi supplementari che si manifestano solo dopo le prime bollette non stanno fidelizzando la clientela??? E come mai???

Yafusata

Ho un po' esagerato.

Vespasianix

Confronta anche gli stipendi...

Vespasianix

Anche chi prenderà la pensione quando loro lavoreranno

Vespasianix

Infatti il problema è quello!
Se fuggono 500k persone all'anno sono.. Metti 300k clienti in meno!

Venom Snake

Qui c'è bisogno di una rimodulazione per rimediare subito

Vespasianix

Se hai copertura vf buona con ho va benissimo.

Robert Rat

purtroppo antony non posso darti tutti i torti però valuta anche questa opzione perche un mio amico in prima persona gli è successa non facciamo male informazione perche altrimenti non risolviamo; ci sono casi che delle persone non facenti parte di tim e pertanto non loro dipendenti si spacciano per colaboratori di tim di conseguenza quando poi in fiducia gli dai ok a procedere loro fanno il resto e tut resti ......

Vespasianix

"tu dimmi quando, quando"

Robert Rat

non è tutta e solo colpa della tim se guardiamo in faccia la realtà è anche colpa dei mangiatoni che stanno al governo e che dovrebbero stanziare i soldi per nuove teconologie; la tim da altro canto a le sue colpe non lo nego; però come si dice anche altri gestori fanno di tutto per la concorrenza, un'alto fattore è che siamo in italia e per colpa della eccessiva burograzia dobbiamo aspettare il giorno che finiamo nella tomba per poter vedere qualcosa di reale; se devo essere onesto io sono 30 anni con tim e non o mai avuto grossi problemi forse sarò l'unico essere sulla terra ad essere fortunato mha non penso proprio! cerchiamo oltre che a dare colpa tim dobbiamo sfogarci anche con il governo però non ne abbiamo le .....

fedeoasis

Sicuro? Perchè sapevo che l'accordo con WindTre è per il 5g...
Comunque staremo a vedere, a cambiare si fa sempre in tempo... ;-)

fedeoasis

Perchè? che esperienza hai avuto?

Marco

sono sorpreso di questi risultati ... pensavo che gli italiani fossero più fessi , invece forse iniziano a capirlo che sono dei ladri

Aster

A ecco svelato il mistero.Noi poveri invece senza rete dati su cellulare dobbiamo aspettare lunedì;)o farsi dare un nr di telefono dal cugino

edd

perchè dovrei desiderare il fallimento di una delle più grosse aziende italiane che dà lavoro a tanti? desidero invece che perda clienti per via delle sue politche e che si rimetta in riga, ha fatto da padrona per troppi decenni con la complicità dello stato. per colpa sua io sono costretto ad avere una 200 mega castrata a 20 perchè nella mia zona c'è solo TIM con i cabint e Fastweb non ha la sua rete privata. sopporto questa connettività perchè neanche morto do i soldi a TIM, perchè ho letto il contratto dell'offerta ed è uno scandalo.

edd

ovviamente se non c'è linea fissa mi collego con lo smartphone sul sito web o con l'app . una volta fatta la verifica dello stato della linea nella sezione supporto viene richiesto di inserire un numero per essere richiamati, puoi inserire quello che vuoi.

ferragno

tanto per recuperare, aumenteranno i prezzi per quei pochi clienti che rimangono...

peyotefree

strano

Giovanni

Ladri

erdarkos

hai scelto forse l'operatore più disonesto di tim e vodafone, te ne accorgerai quando vorrai andartene

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