Shopify e Google Cloud hanno annunciato una nuova integrazione che permetterà agli utenti di Commerce Components, la piattaforma di vendita al dettaglio di Shopify, di utilizzare le funzionalità Discovery AI sviluppate da Google Cloud. Grazie all'intelligenza artificiale, queste soluzioni consentiranno esperienze di acquisto online più fluide, naturali e personalizzate.

In particolare, questa integrazione permetterà di sfruttare le tecnologie di intelligenza artificiale di Google Cloud, recentemente arrivate anche su Gmail e Documenti, per migliorare la ricerca dei prodotti e la loro presentazione ai clienti.

Sulla base dei dati di acquisto e del comportamento degli utenti, si potrà impostare l'ordine ottimale dei prodotti per ogni pagina di un sito di e-commerce. Una volta che gli utenti scelgono una categoria, l'intelligenza artificiale ottimizzerà come e quali articoli visualizzare per accuratezza, pertinenza e probabilità di vendita.

La funzione Retail Search fornisce una comprensione avanzata delle richieste in grado di produrre risultati migliori anche partendo da query più generiche, incluse ricerche non di prodotto e semantiche, per abbinare efficacemente le caratteristiche dei prodotti e i contenuti dello store, portando ai risultati della ricerca in modo più rapido e coerente. Inoltre, saranno introdotte nuove funzionalità di automazione per semplificare la gestione degli ordini e delle spedizioni oltre a misure avanzate di sicurezza e privacy.

Herley Finkeistein, presidente di Shopify, ha commentato:

"Siamo entusiasti di continuare la nostra partnership di lunga data con Google Cloud. Stiamo riunendo il meglio del commercio con il meglio della ricerca per risolvere un problema complesso e costoso per i rivenditori aziendali: ricerca e scoperta di livello mondiale per un negozio online".

Questi strumenti basati sull'intelligenza artificiale saranno disponibili per tutti i commercianti che utilizzano la piattaforma Shopify, sia piccole imprese che grandi aziende. Inoltre, grazie alla potenza di elaborazione di Google Cloud, questa nuova integrazione potrà supportare anche siti di e-commerce con un grande volume di traffico e di vendite.