Google Pixel, sempre più problemi alla fotocamera nei modelli più vecchi

17 Febbraio 2021 113

Gli smartphone Google Pixel di precedenti generazioni, soprattutto i Pixel 2 e Pixel 3, hanno sempre più problemi alla fotocamera posteriore: i sintomi sono molteplici, e includono:

  • Messaggi di errore nell'app
  • La schermata dell'app fotocamera rimane completamente nera
  • Crash dell'app fotocamera

Per alcuni il problema è intermittente; per altri semplicemente la fotocamera non funziona mai. Non basta cambiare app fotocamera; anche rivolgendosi a software di terze parti, o a wrapper integrati in altre app (pensiamo alla funzionalità di scatto delle foto da WhatsApp o Facebook, per esempio) i malfunzionamenti rimangono tali.

SEMBRA UN PROBLEMA HARDWARE

Sembra sempre più probabile che il problema sia hardware, non software. Se inizialmente molti avevano ricondotto la comparsa del bug alla distribuzione di un nuovo aggiornamento, si è dimostrato che nessuna soluzione, dalla più semplice come un factory reset alla più avanzata come un completo rollback a versioni precedenti del sistema operativo, riusciva a risolvere in modo definitivo e persistente il bug. Inoltre, con il passare del tempo le segnalazioni aumentano, invece che diminuire: sembra più che in linea con un componente che si usura più in fretta di quanto dovrebbe, e causa gli inconvenienti di cui sopra.

GOOGLE CAMERA: RECENSIONI A PICCO NEL PLAY STORE

Il comprensibile fastidio dei proprietari degli smartphone coinvolti sta causando anche danni ad alcuni elementi coinvolti, ma probabilmente incolpevoli. Tra cui proprio l'app Fotocamera Google, che sul Play Store sta ricevendo tantissime recensioni negative di utenti che chiedono di ripristinare l'operatività del proprio dispositivo. I thread sul forum di supporto ufficiale si fanno sempre più popolati, con uno che tocca addirittura quota 800 commenti.

COME STA AGENDO GOOGLE

A questo punto non è ben chiaro come evolverà la situazione. Sembra che la "maledizione della fotocamera" si stia estendendo anche ai ben più recenti Pixel 4/4 XL e 3a/3a XL. Per il momento Google sta sostituendo le unità ancora in garanzia, ma non ci sono indicazioni di eccezioni fatte per quelli per cui la garanziaè ormai scaduta. Ci sono tuttavia dei precedenti per altri prodotti, è bene tenerlo a mente.

VIDEO

Google Pixel 2 XL è disponibile su a 750 euro.
(aggiornamento del 06 dicembre 2021, ore 18:32)

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Commenti

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GHINGOOO

Appena arrivato che spettacolo

Andrea G

ora mobzilla non fa più acquistare, ho messo un link ma non so se verrà pubblicato perchè è in moderazione.

Andrea G

che io sappia te lo fa se hai acquistato dal google store altrimenti prima gli arriva il tuo e dopo ti spediscono il loro.
Lo so perchè ho avuto a che fare con l'assistenza per una sostituzione

Filippo

Sempre bella la pensosa sezione commenti dei siti...

Filippo

Certo... Scommetto che tu li abbia provati ed usati tutti.

GHINGOOO
GHINGOOO

Mailbox

Mr. Fox

Ah va bene.. E per il resto? Mi fai gentilmente un'analisi di tutto? Software, prestazioni, fotocamera ecc

Intollerante

Su eBay c'è un venditore tedesco affidabile che lo vende a quel prezzo e consegna in un paio di giorni lavorativi.
Il mio va molto bene, sono rimasto stupito dai consumi nulli in standby e dalla batteria infinita.
Ho qualche dubbio solo dal sensore di luminosità che mi sembra un po' pigro: quando mi arriva una telefonata e lo tiro fuori dalla tasca, se sono sotto la luce del sole ci mette un paio di secondi per adattarsi e permettermi di vedere il chiamante.

vincenzo francesco
Mr. Fox

Ho capito, tu hai usato mailboxde.. Ti sei trovato bene? Ho comunque trovato questo pixel 4a 5g anche con spedizione diretta da altri siti affidabili a 466 euro.. Praticamente quei 40-45 euro in più senza passare da un indirizzo tedesco.. Ne vale la pena lo stesso secondo te a 466 euro? Come ti stai trovando con questo terminale?

Intollerante

Il problema al momento però è che il forwarder non sta facendo registrare nuovi clienti.
Comunque la procedura è questa:
Quando possibile ti registri al sito del forwarder così da avere un indirizzo di destinazione merce tedesco.
Successivamente accedi al play store tedesco dal tuo computer ed effettui l'acquisto, e come destinazione merce inserirai l'indirizzo del forwarder.
Quando la merce sarà arrivata al magazzino del forwarder verrai notificato, paghi e in in paio di giorni avrai a casa tua il Pixel.

tuamadre

Certo, ma è proprio la sua recita a darmi fastidio, cosa che me lo rende inguardabile.
Oltre al fatto che la sua testimonianza spesso è amplificata e quindi traviata da tale siparietto, riportando come assurdo un fatto banale.
Poi son gusti, ci mancherebbe

BerlusconiFica

A me sta simpatico! alla fine si concentra sull'esperienza d'uso, un utente medio ignorante come me valuta i prodotti in base alla "prontezza d'uso", ha senso secondo me.
Chiaro che enfatizza le reazioni ma fa parte della recita...

GHINGOOO
Alphabeto

Con la differenza che l’assistenza pixel ti richiama e ti mandano un telefono sostitutivo in tre giorni ancora prima di spedire il tuo difettoso. Provato di persona. Non dico che sia come l’assistenza Apple, mediamente i dipendenti sanno poco o niente ma hanno mandato di sostituire i terminali senza farsi troppi problemi. Non credo si possa dire lo stesso di Poco o Realme che tu citi.

Alex

Si. Ho le patch di febbraio e gli ultimi aggiornamenti del Play Store, le solite cose insomma. Ho già sentito Google, oggi mi fanno sapere, pure formattando non si risolve.

Mr. Fox

Mi spieghi gentilmente come si fa.. Cioè che procedura devo effettuare? Quando vado sul Google store tedesco e clicco su compra mi rimanda la Google store italiano.. Come faccio a servirvi del servizio che hai detto tu?

LungaPace& Prosperità

Neanche a farlo apposta...ho messo in vendita il mio pixel 2 perfetto giusto l'altro ieri. Grazie della pubblicità eh?!?

vincenzo francesco

Vivi lì? O hai usato un servizio di forwarding?

Ngamer

mi sono fermato ai vari nexus

GHINGOOO
GHINGOOO

Ciao,dallo store tedesco a 399

c1p8HD

Boh, ho ancora il primo pixel XL, il 2 XL e 4 XL e sinceramente non ho mai avuto problemi alla fotocamera

ermo87

lo fa fare ad altri, chissà a chi xD

Federico

In teoria puoi usare un servizio di inoltro postale che fornisce un indirizzo tedesco o Europeo in generale. Il servizio poi ti reinoltra il pacco.
Se cerchi online "come comprare Pixel 5 in Italia" trovi le soluzioni.
Io personalmente non ho testato, sono riuscito a comprarlo da Amazon.Uk l'anno scorso.

Intollerante

Io l'ho preso due settima fa e mi sono avvalso del servizio di mailboxde.
A 399 + 19 per farlo arrivare in Italia è stato un affare. Ha una batteria mostruosa.

Apocalypse

Hai imparato dal numero dei difetti dei dispositivi che possiedi?

Apocalypse
DeeoK

Perché tutti assieme? Mi è parso di capire che siamo problemi diffusi e noti da tempo, non qualcosa spuntato fuori adesso.

Mariux Revolutions

Sì sì, io ho la fissa, mentre tu hai la fortuna di essere protetto da Disqus e di non permettermi di risalire alla tua reale identità, visto che, per tua informazione, dare del "terrone" (anche come vezzeggiativo, nel caso tu che mi hai dato del "terroncello") a qualcuno con accezione dispregiativa è un reato previsto dalla sentenza 42933 del 2011 da parte della Corte di Cassazione.
Non ci avrei quindi messo nulla a fare lo screenshot della mail, ricevuta con il tuo commento originario e non con quello poi rettificato, e rivolgermi ad un legale, se appunto non ci fossero i nickname farlocchi a proteggere gli utenti di questa piattaforma.
Dunque fai poco il leone da tastiera spavaldo e sbruffone quando ti cimenti nel tuo "fanboyismo" delirante

Apocalypse

Ma c'hai la fissa allora...

Apocalypse

Ha detto MAI, come al sottoscritto... parliamo di anni e anni di Pixel

Apocalypse

Ma stai zitto e torna a giocare sul tuo lagphone

Apocalypse

Certo come no, si rompono tutti assieme...

Shadowbanned

So contare solo fino a un milione, dopo diventa difficoltoso

Mariux Revolutions
Apocalypse

Si vede che non sai contare

Apocalypse

Wow che trappolone... ne hai di tempo da perdere allora... prendi il reddito di cittadinanza?

Zeronegativo

Dai su, si scherza (in parte..)

Mariux Revolutions
Apocalypse

Si vede che non ne hai mai avuto uno

Apocalypse
Apocalypse

Bla bla bla... intanto i Pixel rimangono i migliori

Mr. Fox

Che peccato..

vincenzo francesco

Dove hai acquisto il 4a5g?

Mr. G

Quando servono clic e view di solito è Apple quella attaccata per sciocchezze

vincenzo francesco

Stai riscontrando questo problema? Ti si è presentato dal nulla o dopo aver aggiornato qualcosa? Hai già sentito l'assistenza di google?

tuamadre

Come il peggiore di tutti. Quello che urla e fa' le scenette vestito da vecchia, che di informatica non dice nulla e che spara solo le disavventure sperando di fare visualizzazioni.

miroslav_kowalski

i Pixel saranno (forse) più problematici degli altri telefoni ma io ho la sensazione che le news vengano cercate e amplificate appositamente perché sparare su Google porta click e view. e non mi riferisco solo a questo sito, ci sono youtuber che ci campano...

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