Twitch ha presentato il suo "pulsante di emergenza", o meglio: una funzionalità software chiamata Shield Mode che permetterà agli streamer di difendersi da attività di brigading e più in generale da campagne d'odio coordinate, che si sono moltiplicate in maniera esponenziale nel corso degli ultimi mesi. La pressione del pulsante attiva, in un colpo solo, una serie di funzionalità già esistenti e alcune introdotte per l'occasione. Assomiglia in diversi aspetti a una funzionalità chiamata Panic Button creata da sviluppatori terzi e diventata molto popolare in tempi recenti. Shield Mode è ampiamente configurabile e permette di:

• Attivare modalità ristrette per la chat, per esempio restringendola a soli follower o soli abbonati.
• Impostare opzioni di verifica per la chat, per esempio via telefono o via email.
• Applicare un certo livello operativo di AutoMod.
• [novità] ban automatico per determinate keyword o espressioni; il ban è anche retroattivo, e si applica a tutti gli utenti che hanno usato i termini di recente. Sarà disponibile anche una lista di persone bannate così si possono correggere eventuali ban non voluti, oppure riportare individualmente gli utenti al team di moderazione (in futuro potrebbe anche essere possibile riportarli in massa).
• [novità] blocco automatico per chi cerca di chattare per la prima volta nel proprio canale.

Lo Shield Mode potrà essere attivato in diversi modi: dalla pagina dello stream principale, dalla pagina di gestione, e anche da chat con il comando /shield (e /shieldoff per disattivarlo). Da notare che non appena la modalità viene disattivata, tutte le impostazioni alterate torneranno esattamente com'erano prima. Anche i moderatori del canale potranno accedere alla funzionalità.

Gli streamer che necessitano maggiormente di protezione online - inclusi streamer neri e LGBTQIA+ che sono vittime estremamente frequenti di hate raid - spesso solo quelli che più necessitano di visibilità online. Quindi, in particolare per le community meno rappresentate, speriamo che sia un primo passo per tenere la vostra community più aperta e accogliente massimizzando al tempo stesso la vostra sicurezza.