Sony Ericsson W960i è un cellulare Touchscreen base, con una connettività discreta, adatto a chi non ha particolari esigenze. Le funzionalità offerte da questo Sony Ericsson W960i sono nella norma ma manca il GPS. Dispone invece di lettore multimediale, Wi-Fi, radio, videochiamata e bluetooth. Da sottolinare la memoria interna di 8 GB con possibilità di espansione. Il trasferimento dati e la navigazione in internet è garantita dalla rete UMTS, non supporta però tecnologie più recenti come l'HSDPA.
Il display Touchscreen è da 2.6 pollici con una risoluzione di 320x240 pixel. Buona la fotocamera da 3.2 megapixel che permette al Sony Ericsson W960i di scattare foto con una risoluzione di 2048x1536 pixel e di registrare video. Unica nota negativa lo spessore di 16mm.