LG GW620 è un smartphone Android base, ma con una connettività molto completa, in grado di offrire funzionalità sia per il lavoro. Le funzioni offerte da questo LG GW620 sono più o meno quelle presenti su tutti i dispositivi più avanzati, a cominciare dalla connettività Wi-fi e dal GPS. Dispone inoltre di lettore multimediale, radio, bluetooth e memoria espandibile. E' presente anche una tastiera QWERTY, utile per rendere più semplice e veloce la composizione di messaggi e email. Il trasferimento dati e la navigazione in internet è garantita dalla rete UMTS, non supporta però tecnologie più recenti come l'HSDPA.
Il display Touchscreen è da 3 pollici con una risoluzione di 480x320 pixel. Ottima la fotocamera da 5 megapixel che permette al LG GW620 di scattare foto di alta qualità con una risoluzione di 2560x1920 pixel e di registrare video alla risoluzione di 320x240 pixel. Unica nota negativa lo spessore di 15.9mm, ma che per un'utenza business probabilmente non sarà un grande problema.