Nintendo ha confermato ufficialmente che la riparazione dei Joy-Con affetti dal problema di drifting sarà gratuita in UK, Svizzera e in tutta l'area SEE, ossia i paesi dell'UE assieme Islanda, Liechtenstein e Norvegia. Dunque anche il nostro paese è compreso nella lista, un'ottima notizia per tutti color che hanno riscontrato la problematica.

Il malfunzionamento, noto come drifting, coinvolge in questo caso lo stick analogico Joy-Con e si verifica quando questo smette di interpretare correttamente gli input, o ancor peggio, introduce delle interazioni casuali non derivate dal movimento della nostra mano e che vanno a minare l'esperienza di gioco.

Il cambio di rotta porta Nintendo ad allinearsi con la politica negli USA, dove la riparazione gratuita era già disponibile da tempo e se ne potrà usufruire indipendentemente dalla garanzia, tempo di utilizzo o usura dei Joy-Con, come recita il comunicato nella pagina di Nintendo UK.

"Fino a nuovo avviso, Nintendo non ti addebiterà nello Spazio economico europeo (SEE), nel Regno Unito e in Svizzera per la riparazione della sindrome della reattività, indipendentemente dal fatto che ciò sia causato da un difetto o dall'usura"

Le uniche eccezioni che Nintendo specifica sono l'uso negligente dei dispositivi, un eventuale tentativo di riparazione fai-da-te o l'utilizzo di un accessorio non ufficiale che sia dimostrato essere la causa del problema.

I Joy-Con di Nintendo Switch si sono dimostrati particolarmente sensibili a questa problematica indipendentemente dal tempo di utilizzo, ma va detto che non sono gli unici a soffrirne e un comportamento simile è stato segnalato anche sul DualSense di PlayStation 5. Sebbene il motivo di tale tendenza non sia chiaro, è molto probabile che nel caso dei Joy-Con la necessità di contenere la componentistica all'interno di un design particolarmente compatto e la miniaturizzazione degli elementi in movimento, li renda più sensibili al difetto rispetto ad altri controller. Sta di fatto che in seguito alla problematica Nintendo ha dovuto affrontare class-action in Europa e in tutto il mondo.

Il drifting dei Joy-Con ha influenzato Nintendo Switch sin dal suo lancio nel 2017 e, nonostante le revisioni degli interni dei Joy-Con, è un problema che, secondo quanto riferito, persiste, anche con i controller Joy-Con più recenti.

A quanto pare tra il 2017 e il 2018, Nintendo decise per inviare dei sostituti nuovi a tutti i clienti statunitensi che soffrivano del problema, ma poi la società decise che la situazione era ingestibile e ripiegò sulla riparazione dei componenti. La scelta di estendere anche all'Europa la riparazione gratuita potrebbe essere il segno che il problema sia più contenuto, tuttavia nel giugno 2022 un ex supervisore di un centro di riparazione statunitense ufficiale affermò che la società si trovava letteralmente sommersa da controller difettosi da ripristinare.