Mobile 17 Giu
Amazon ha recentemente deciso di dare un forte giro di vite alle pratica adottata dalle aziende cinesi che vendono tramite la sua piattaforma, non rispettando il divieto di dare incentivi per ricevere in cambio recensioni positive. Il colosso dell'e-commerce negli ultimi mesi ha rimosso dal suo store oltre 600 marchi cinesi, distribuiti oltre 3000 account. Per tutta risposta alcune delle aziende cinesi interessate dal provvedimento hanno citato in giudizio Amazon.
La class action è stata presentata il 13 settembre scorso presso la Corte distrettuale della California - pochi giorni prima che la manovra di Amazon passasse agli onori della cronaca - ed è stata sottoscritta da sette aziende cinesi: Sopownic, Slaouwo, Deyixun, Cstech, Recoo Direct, Angelbliss, e Tudi. Il gruppo chiede il recupero di fondi che vengono trattenuti illegalmente e impropriamente da Amazon e di fermare qualsiasi ulteriore appropriazione indebita e uso improprio di fondi che sono legalmente e giustamente dovuti a migliaia di venditori e commercianti di Amazon.
La vicenda è più articolata di come non appaia immediatamente. Vale infatti la pena ricordare che:
- Amazon prevede sin dal 2016 un regolamento che vieta la "recensioni incentivate" dei prodotti;
- L'accordo che le aziende siglano con l'e-commerce per vendere i loro prodotti tramite la piattaforma prevede che, in caso di mancato rispetto delle regole, Amazon, a sua discrezione, possa decidere se trattenere o meno i fondi in maniera permanente;
- Le aziende firmatarie della class action non contestano di aver incentivato le recensioni, ma controbattono sul fatto che Amazon trattiene fondi che vanno da diverse centinaia a diverse migliaia di dollari;
- Le aziende obiettano inoltre che Amazon, essendo incaricata della distribuzione dei prodotti per conto della aziende in virtù dell'accordo Fulfillment by Amazon (FBA), avrebbe dovuto sapere che i venditori inviavano carte regalo ai clienti che pubblicavano recensioni positive
Per sintetizzare: Amazon fa le regole per disciplinare come i terzi possono vendere prodotti tramite la piattaforma, Amazon è libera di far rispettare o meno sino in fondo queste regole, evidentemente per un buon lasso di tempo ha scelto di non farlo con determinati venditori, ma quando si è mossa ha avuto il coltello dalla parte del manico, proprio in virtù degli accordi contrattuali. Per mettere la parola fine alla vicenda sarà comunque bene attendere l'esito della class action.
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Commenti
Comunque in questo periodo stanno bannando alla dog's d1ck anche gli utenti. Mi han bannato qualche giorno fa dopo aver rilasciato tre recensioni per 3 diversi prodotti (pellicole in vetro) da 1, 2 e 4 stelle, accusandomi di esser stato pagato (LOL).
Se chiedi spiegazioni non ti risponde nessuno
io controllo per non perdere tempo
infatti . poi trovare benissimo tutto quello che ti serve .
sulle cose elettroniche meglio sempre comprare prodotti di marca originali.
costano poco di più ma durano anche di poi e sono più affidabili
Io non li controllo tanto mal che vada faccio il reso e viene il corriere a ritirare il pacco gratis a casa mia
Non ne ho idea, ma una riduzione dell'offerta é per se sempre una perdita.
anche spedito da amazon va bene a patto di controllare bene i feedback del venditore.
Che spesso costano di più, a me basta siano spediti da Amazon
mha, fare passare per TOP un prodotto chiamato BASIC, bisogna proprio comprare cliccando a caso.
che c'è di così splendido nei prodotti ritirati da amazon ??
che c'è di così splendido nei prodotti ritirati da amazon ?
Quindi hai accesso a meno di 1/3 dei prodotti presenti sullo store, e nulla di particolarmente "splendido".
Il punto è che per diventare venditori su Amazon hanno accettato il contratto con su scritto questo.
Haha i cinesi sono pazzeschi
Si be, potrebbero dare un occhiata anche alle recensioni degli auricolari. Dove quando va bene recensiscono corde o piatti
Ottimo allora xD
Ho colegato una carta revolut che carico al bisogno. XD cmq mi hano rimborsato settimana scorsa prima ancora che il pacco arrivase da loro. Non so cosa sta succedendo dovrano investigare perche si creano danni da tutte le due parti.
Consiglio:
Scollega tutte le carte che hai associato ad Amazon.
È successo anche a me con un S10 da 739€ rubato durante la spedizione per il reso. Fortunatamente mi rimborsarono completamente, ma a quando pare sono stato un caso isolato!
sai quanti sono stati rovinati solo perche qualche cliente pignolo lamenta un giorno di ritardo nelle consegne o altri motivi banali , Amazon blocca account e fondi , magari dei risparmi di una vita investiti.
Sarebbe ed è molto peggio delle false recensioni.
Ma in tutto questo ad uscirne vincitrice è sempre Amazon
Osteggiano le recensione su pagamento (e ci mancherebbe) e poi lasciano le microSD da 2TB a 15€... e mi rigettano pure le recensioni negative su queste "memorie-truffa" se ne faccio troppe...
Se guardate bene i prodotti aukey sono ancora presenti su Amazon... Marca "generic"....chi cerca trova... Tra l'altro c'è un bel powerbank da 20.000 della aukey(generic) a 29.99€ ma con coupon sconto del 40%.. io l'ho preso
io compro solo venduto e spedito amazon
Ma promossi da amazon come se fossero il top, l'equivalente delle false recensioni
Anche su ebay sono spariti tantissimi prodotti cinesi. Ora appaiono solo i prodotti americani con 40$ di spedizione.
Son gli stessi, ma ribrandizzati, come del resto tutti gli altri prodotti presenti su Amazon. Ormai anche le marche più famose e storiche sono gli stessi prodotti ribrandizzati .
colpirne uno per non prenderne 99 cit.
non c'entra molto con il topic dell'articolo ma questo dimostra come la concorrenza e il libero mercato siano più efficienti di un'economia controllata.
Ma chi se ne frega se erano prodotti di qualità, e su questo possiamo anche discuterne, se compri le recensioni sei nel torto lo stesso
Ben fatto, amazon da qualche anno è una discarica di schifezze cinesi di pessima qualità. Un po’ di pulizia non fa male.
Volevo farlo perche ho letto che sucedeva, ma ero di fretta e lo ho portato al locker. Ma cmq l'ho messo nella scatola e l'ho chiusa con il nastro adesivo tutto atorno completamente, era impermeabile xD il bello e che settimana scorsa mi rimborsano i soldi perché sono passati i 21 giorni. Quindi io adesso faccio finta di niente e non rispondo più alla mail e vediamo...
resteranno solo i loro prodotti e tac profitti alle stelle!
Non mi ricordo perché so passati anni, ricordo solo che presi sta fregatura ad aukey che la descrizione spiegava che funzionava senza filo invece poi serviva.
Il bello è che contattai aukey per dirglielo, non hanno mai aggiornato la descrizione, è rimasta così anche mesi dopo
Avresti dovuto fare un video dove lo mettevi nella scatola e lo consegnavi al corriere.
Era materiale spedito da Amazon?
La prossima volta o compri venduto e spedito da Amazon o venduto da terzi e spedito da Amazon.
A me e successo con stripe! Pessima azienda mi ha bannato senza spiegazioni da un giorno all’altro dopo 2 anni di attività
Ho risposto che e impossibile sono un utente prime da anni faccio minimo 4.5 ordini all mese anche di più e bla bla bla xD e mi rispondono con una mail preimpostata ...
Buongiorno,
la ringraziamo per averci contattato. L'abbiamo contattata per capire meglio l'attività presente sul suo account.
I suoi commenti e suggerimenti ci aiuteranno a migliorare e a offrire un servizio più efficiente ai clienti.
Al momento non possiamo emettere un rimborso per gli articoli restituiti ad Amazon.
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Il fatto di trattenere i soldi è assurdo! A che titolo? Quelli sono soldi miei per prodotti che ho creato e venduto, perché tu dovresti tenerli?
Pensate a uno che ha 40mila€, ti bannano e ti si inc*lano i 40k su prodotti venduti e creati da te e pagamenti di utenti soddisfatti
Nha. Succede molto peggio fidati. Il prodotto viene truffato da un cliente prima di te, con i resi non controllano un c4770 e lo spediscono a quello dopo
Io sono stato scammato da Aukey.
Avevo preso un coso Bluetooth per la macchina che dalla descrizione avrebbe dovuto funzionare senza cavo (batteria) e invece non andava.
Quindi faccio sostituzione e manco l’altro andava. Alla fine ho scoperto che doveva essere agganciato e non era vero la cosa scritta in recensione.
Però le spese di spedizione le pagai io, quelle Amazon non te le rimborsa
Se vanno avanti di questo passo, su Amazon non ci sarà più niente da comprare :-D
Mai acquistato niente dalle aziende cinesi bannate ma quello che ho notato è che in seguito ai ban i prezzi di Amazon Basics e Anker sono magicamente aumentati… Mi auguro che queste aziende recuperino i soldi, cambino nome e tornino in massa visto che a quanto pare senza concorrenza se ne approfittano tutti
Come è andata a finire?
Il Suo nome invece no.
Potevano puntare sulla qualità e basta, meglio 100 recensioni con media 4,8 veritiere che 1000 con media 5,0 comprate.
Questo succede quanto si dà troppo potere ad un sito di E-commerce.
Ripiegate su quelli più piccoli, e magari italiani.
cinesi e tribunale nella stessa frase stonano
Per quello c'è Vine che è regolamentato, qua si parla di comprare letteralmente recensioni a 5 stelle. Ho un profilo FB che uso per gestire un paio di pagine e spesso mi contattano proponendomi di acquistare prodotti su amazon e fare recensioni a 5 stelle, per poi ottenere un rimborso dei soldi spesi e tenendomi il prodotto o addirittura di ottenere un doppio rimborso quello della recensione a 5 stelle (tramite paypal e in privato) e quello del prodotto se faccio il reso.