Telemarketing selvaggio su cellulare: entro fine anno il registro per bloccarlo

15 Gennaio 2020 223

Ricevere comunicazioni pubblicitarie tramite chiamate telefoniche è una pratica diffusa, ma poco gradita per l'involontario destinatario. La legge italiana (n.5 dell'11 gennaio 2018) ha modificato il Registro delle opposizioni, ovvero il registro in cui possono iscriversi gli utenti che non intendono ricevere alcun tipo di proposta commerciale e pubblicitaria.

La norma prevede che in tale elenco possano essere inseriti sia numeri di telefono fissi, sia mobili. Il decreto di attuazione, tuttavia, ha reso possibile solo l'inserimento di numeri di telefono fissi riportati in elenchi pubblici. Si discute da mesi sulla necessità di riformare l'attuale normativa sino comprendere anche i numeri mobili (e anche quelli riservati o non presenti in elenchi pubblici) e ci sono stati importanti sviluppi nelle ultime ore.

Il preconsiglio dei Ministri, tenutosi ieri, ha iniziato ad esaminare il regolamento che modifica la disciplina del Registro delle opposizioni, estendendone l'ambito di applicazione anche ai numeri di cellulare. Per l'approvazione bisognerà verosimilmente attendere la prossima riunione del Consiglio dei Ministri. Dopo si aprirà una fase di consultazione con operatori e le associazioni dei consumatori ed infine si definiranno le modalità tecniche attuative.

REGOLE E TEMPI

Al netto di eventuali modifiche in corso d'opera e dell'assenza di regole attuative, la nuova disciplina dovrebbe prevedere:

  • Regole per l'utente finale:
    • L'utente che intenderà inserire nel Registro il suo numero di cellulare, potrà farlo utilizzando un modulo web e o tramite chiamata telefonica (usando il numero della linea sulla quale non vuole ricevere comunicazioni di telemarketing)
    • Il modulo web dovrà essere obbligatoriamente utilizzato nel caso in cui l'utente intestatario di più numerazioni le voglia bloccare tutte contemporaneamente
  • Regole per l'operatore telefonico:
    • Gli operatori che intenderanno effettuare attività di telemarketing dovranno consultare il registro per controllare se l'utente ha negato il consenso all'utilizzo del numero
      • Per consultare il Registro, dovranno corrispondere una tariffa al Ministero dello Sviluppo economico o al soggetto gestore del Registro

Per liberarsi delle comunicazioni commerciali indesiderate tramite chiamata telefonica sul cellulare saranno necessari diversi mesi: secondo le prime stime, la riforma (approvazione regolamento, consultazioni, norme tecniche operative) sarà completata entro la fine dell'anno. Bloccare il telemarketing diretto ad un numero di rete fissa è già possibile collegandosi al sito ufficiale del Registro delle opposizioni (link nel VIA 2)


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Commenti

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Karellen

Sarà, ma da quando mi sono cancellato da sync me e sono passato ad iliad (prima ero vodafone) non mi ha più rotto le scatole nessuno.

yepp

Sono dei truffatori!
L'altro giorno mi hanno chiamato a casa dicendo che un tecnico della luce doveva venire a controllare il contatore o qualcosa di simile, in realtà mi volevano vendere un contratto energia. Buttavo giù il telefono e insistevano, dopo che gli ho minacciati hanno ammesso che dovevano vendermi un contratto.

Alex

Ma è impossibile. Semmai il numero che usano per chiamare deve essere chiamabile e deve rispondere qualcuno. Purtroppo non tutti lo fanno pur essendo necessario

qaandrav

ahahah bellissimo quando compare qualche numero già segnalato eheheh

LoneWolf®
ErCipolla

Certo che conta come vengono "vendute", che discorsi! E anche COSA viene venduto. Il call center truffaldino che ti chiama per venderti qualche schema piramidale o altra truffetta non ha certo avuto il tuo numero da Google. Google al massimo ti mostra pubblicità personalizzata secondo quelli che l'algoritmo presume essere i tuoi interessi, ma non gira a terzi cose come la tua rubrica o i tuoi messaggi.

Edward mnc343

quello che importa sono le info, non il come vengono vendute per tanto non vedo molta diversità tra le due cose...

alex-b

Anche sul personale si ha necessità di ricevere numeri extra rubrica. Ribadisco quanto già detto.

Callea

Devi mettere la lista di truecaller in rubrica e bloccarle. Sono migliaia di numeri che peraltro puoi tenere anche disinstallando truecaller.
Io vorrei un blocco preventivo senza tocare la mia rubrica.
Da quel che mi sembra di aver capito (ma non ho verificato) solo l'antispam dei Pixel lo farebbe.

Callea

Ho specificato "numero personale" non professionale.
Del resto i numeri delle chiamate bloccate appaiono nel centro notifiche dando la possibilità di verificare.
Se un pomeriggio aspetto una chiamata dal corriere posso sempre disattivare temporaneamente l'opzione.

La sostanza è una sola: questa è l'unica vera soluzione contro lo spam.

ErCipolla

Innanzitutto stai cambiando argomento... qua parliamo di certe app che vendono i database di numeri raccolti a terze parti... non mi risulta che ci siano accuse credibli che Google venda numeri di telefono o messaggi di testo a terze parti, se tu hai prove in tal senso citale, sennò è l'ennesima teoria del complotto trita e ritrita. Fare pubblicità mirata tramite sistemi automatici, ergo senza disclosure di informazioni personali a terzi, è una cosa ben diversa direi.

Ma a parte quello, il punto rimane, ovvero: la tua rubrica CE L'HANNO GIÀ!! Quindi anche se la teoria del complotto fosse fondata, che senso ha preoccuparsi per il dialer? Se sei preoccupato per quello allora dovresti usare un feature phone, il filtro spam nel dialer è l'ultimo dei tuoi problemi...

Edward mnc343

non è solo per rivenderli in quel senso, fa tutto brodo per le pubblicità e chi richiede info per fornirti pubblicità...

ErCipolla

Google ha già la tua intera rubrica, essendo sincronizzata con l'account Gmail, quindi anche se veramente pensi che rivendano i numeri ai telemarkettari che ti chiamano per i sondaggi sul caffè (cosa di cui dubito fortemente) non gli serve certo "trafugarli" tramite il dialer... dai, non scadiamo nei soliti conolottismi della domenica...

Edward mnc343

come se google non rivendesse i dati a terze parti...

Edward mnc343

Stessa cosa vale per la pubblicità di qualunque genere...

qaandrav

Il telemarketing esiste solo per colpa di quelli che non appendono IMMEDIATAMENTE il telefono in faccia...

se tutti facessero così dopo meno di un mese fallirebbero tutti i call center...

qaandrav

per fortuna il dialer/app telefono di samsung li può bloccare al volo

Chirurgo Plastico

Io avevo acconsentito a tutte le possibilità di contatto, appunto per vedere gli sms winback. Strano

uncletoma

NoPhoneSpam su F-Droid

uncletoma

a me continuano ad arrivare anche ora che sono con ho mobile ^^

Ungarus

Ma sta zitto demente

Raffaele

Hai ragione, infatti la prima volta che mi chiamano li ascolto e poi eventualmente declino l'offerta. Il problema nasce quando dopo un paio di giorni richiamano di nuovo per la stessa cosa e poi ancora e ancora e ancora. Oppure quando iniziano la chiamata con "con la nuova legge deve passare per forza ad un gestore alternativo se non vorrà pagare il 35% in più di costo energia....". È in quei momenti che mi Inc... E divento una bestia, perché il telemarketing è utile si ma deve essere fatto con etica e rispetto, invece ormai è il far west dove sentire uno che dice la verità su quanto ti sta offrendo è impossibilie. Ti rendi conto che ogni telefonata che mi arriva devo stare attento a non pronunciare la parola "si" altrimenti rischio che la registrano e la usano per farmi lo stesso il contratto? E questo non è normale

GnnLD

Ottimo :D

rockerey

Questo lo so bene. Però sopra ho parlato di come dovrebbero essere tenuti a dirlo perchè comunque, a loro volta, li prendono da qualche parte e chiunque fornisca loro queste liste dovrebbe indicargli l'origine. Così come dovrebbero essere tenuti ad ascoltare l'utente quando questi gli chiede di modificare o cancellare i propri dati dai sistemi, cosa che non fanno mai.

rockerey

Non sto discutendo su dove e come reperiscano, comunque. Sto parlando del fatto che dovrebbero essere tenuti ad informare da dove loro, a loro volta, abbiano reperito i tuoi dati e trattarli come l'utente in quel momento, al telefono, gli chiede di trattarli.

Ray Allen

quante sono le app che hanno accesso alla rubrica?

Andrea

Lo sai che, semplicemente firmando per il tuo conto in banca e/o carta dic redito, hai già acconsentito all'utilizzo dei tuoi dati presso terzi, compreso il tuo numero di telefono?

Se dici "no", stai senza carta e conto.

Non esiste modo per non acconsentire, se non quando acquisti alcuni prodotti e "crocetti" il no. Ma non credere di essere salvo, perchè non è così.

Body123

Truecaller blocca le chiamate dei numeri spam a priori, cioè, squilla solo 1 secondo e poi la chiamata si chiude automaticamente.

Andrea

San. TrueCaller

The_Th

In realtà il consenso tu lo hai dato, nel momento in cui ti iscrivi a qualche servizio gratuito o qualche fidelity...
Tutti gli autorizzo che mettiamo circa a caso tutto si contengono anche questo...ti diamo qualcosa gratis, ma ti vendiamo il numero al mondo...
Provare per credere, prendi una sim, non inserirla in nessun modulo del genere e vedi quante chiamate arrivano in tipo 6 mesi...inserisci la qua e la,aspetta qualche mese e boom

The_Th

Dammi il tuo numero, cosi so dove girare certe chiamate...
A me non frega nulla di farmi fare offerte, sto bene così...anche se pago 1 euro in più,ma non ho nessuno che mi rompe continuamente...

The_Th

Appunto...
Ormai magari hai firmato con tanto di clausole che stanno dalla loro parte, o comunque andare in contenzioso è lunga, e quindi resti con loro...

Raphael DeLaghetto

Nei sogni si...

Raphael DeLaghetto

A me chiamano pure quelli del gas

Raphael DeLaghetto

Come si attivano?

Raphael DeLaghetto

Occidentali s karma

Raphael DeLaghetto

Si chiama isolamento selettivo..

Raphael DeLaghetto

È anche avere l orecchio libero...È importante per la salute personale

Raphael DeLaghetto

È che sei povero... Non hanno pubblicità efficaci..

Raphael DeLaghetto

Beh la bustarella a che serve ?

LoneWolf®

Non so quanti numeri blocco alla settimana ormai, gli deve venire una paresi alle mani a tutti sti infami. https://uploads.disquscdn.c...

Countzero

Io sono con iliad dalla prima promo e gli sms della Vodafone continuano ad arrivarmi. La cosa assurda è che il mio numero non è mai stato Vodafone e generalmente sono abbastanza attento quando si tratta di dare consenso per attività di marketing. Ho silenziato l’sms e ogni tanto cancello.

MatitaNera

Ah beh, se non da fastidio a te... Figurarsi... Gli altri sono tutti caz%zoni in panciolle...

alex-b

Soluzione del cavolo, spesso si ha bisogno di ricevere chiamate da numeri non in rubrica, che sia un corriere, una ditta, un'assistenza da te richiesta per prendere un appuntamento, tua moglie che ha perso il telefono e ha bisogno di chiamarti e si fa prestare un telefono da qualcuno... XD

Kamgusta

Troppo stupidi per fare il contrario: di base NESSUNO può chiamarti a meno che tu non abbia fornito consenso...
Ma chi è l'intelligentone che vorrebbe che, mentre è al cesso a cacare, gli squilli il telefono, corri a rispondere, per scoprire "SE VUOI FARE TRADING ONLINE... "

alex-b

L'astio nasce quando dopo che gli dici che non ti interessa continuano a chiamarti ancora, e ancora, e ancora. Mi hanno fracassato per una settimana tutti i giorni loro e il trading online, non sapevo più in che lingua mandarli a ca6are. Il bello è che cambiano numero ogni volta quindi non puoi manco bloccarli.

Tony Carichi

E poi perdi ulteriormente il controllo sui tuoi dati.

Callea

Samsung e Google non lo fanno gratis e non lo fanno direttamente.
Si rivolgono ad aziende concorrenti di Truecaller che hanno lo stesso business di Truecaller.

virtual

Perché quella che chiama se la cava con la scusa "poi vede il tecnico" (e intanto lei becca la percentuale)

Chirurgo Plastico

Da quando sono con iliad non ho più ricevuto sms winback. Prima me ne inviavano 2-3 a settimana. Che ci sia qualche correlazione?

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