Sky Wifi: tutte le risposte ai dubbi su costi, velocità, copertura e configurazione

02 Luglio 2020 72


Da qualche giorno Sky ha fatto il suo ingresso ufficiale nell’arena degli Internet Service Provider con un’offerta denominata Sky WiFi che raduna sotto lo stesso cappello connettività in fibra, apparati casalinghi e servizi. A tracciare i contorni della nuova proposta del brand controllato da Comcast ci ha pensato l’AD del branch tricolore, Maximo Ibarra, che nel corso di una conferenza stampa virtuale ha spiegato ai giornalisti presenti la strategia che guida la nuova offerta, ivi compresa quella che attiene all’integrazione con la pay-tv.

Ma quali sono i costi della nuova offerta nelle sue varie declinazioni? Quali sono le velocità (non solo teoriche) raggiungibili in downolad e upload? Com'è fatto il router offerto in comodato dalla casa e come si controllano le varie opzioni di configurazione? In questa piccola guida abbiamo cercato di radunare tutte le risposte alle domande più comuni.

In cosa consiste la nuova offerta Sky Wifi?

Sky Wifi è un’offerta per l’accesso a Internet ad alta velocità che comprende connettività in fibra (FTTH), dispositivi per l'allacciamento alla rete casalinga (router e ripetitori), servizi voce e servizi di gestione.

Quanto costa Sky Wifi?

Al momento sono previsti tre i piani tariffari:

  • Un piano base (Sky Wifi Smart) da 29,90€ al mese + 49€ di costo di attivazione una tantum che comprende fibra illimitata, chiamate a consumo e router Sky Hub (con app annessa)
  • Un piano intermedio (Sky Wifi Ultra) da 32,90 al mese + 99 euro di costo di attivazione una tantum che comprende fibra illimitata, chiamate a consumo, router Sky Wifi Hub (con app annessa) e ripetitori Sky Wifi Pod.
  • Un piano all inclusive (Ultra Plus) da 37,90 euro al mese + 99euro di costo di attivazione una tantum con fibra illimitata, chiamate illimitate (nazionali verso cellulari e fissi), router Sky Wifi Hub (con app annessa) e ripetitori Sky Wifi Pod.


In quali città è attivo il servizio?

Il servizio è attivo da subito in 26 città (Ancona, Bari, Bologna, Brescia, Bresso, Cagliari, Catania, Cinisello Balsamo, Firenze, Genova, Messina, Milano, Modugno, Monza, Napoli, Padova, Palermo, Pavia, Perugia, Pescara, Selargius, Sesto San Giovanni, Sondrio, Torino, Varese, Venezia). Entro la fine dell’estate verrà esteso in altri 120 Comuni: Acerra, Agrigento, Alessandria, Aosta, Aprilia, Arese, Arezzo, Ascoli Piceno, Assago, Barletta, Basiglio, Beinasco, Benevento, Bitonto, Bollate, Brindisi, Buccinasco, Busto Arsizio, Caltanissetta, Casalecchio di Reno, Casoria, Castel Maggiore, Castenaso, Catanzaro, Cesano Boscone, Chieti, Civitavecchia, Collegno, Cormano, Cornaredo, Corsico, Cremona, Fabriano, Ferrara, Foggia, Forlì, Gela, Grosseto, Grugliasco, Imola, La Spezia, L'Aquila, Latina, Lecce, Limbiate, Livorno, Macerata, Manfredonia, Matera, Molfetta, Moncalieri, Nichelino, Novara, Opera, Orbassano, , Parma, Pero, Piacenza, Pioltello, Pisa, Pomezia, Portici, Prato, Quartu Sant'Elena, Quartucciu, Ravenna, Reggio di Calabria, Reggio nell'Emilia, Rho, Rieti, Rivoli, Roma (5 quartieri, Cinecittà, Garbatella, Laurentina, Tiburtina, Torrino), Rozzano, Salerno, San Donato Milanese, San Giorgio a Cremano, San Giuliano Milanese, San Lazzaro di Savena, Sassari, Segrate, Settimo Milanese, Settimo Torinese, Siracusa, Taranto, Teramo, Terni, Treviso, Trezzano sul Naviglio, Udine, Venaria Reale, Vercelli, Verona, Viareggio, Vimodrone.

Chi può sottoscrivere l’offerta Sky Wifi?

Al momento solo chi è già cliente Sky.

Non sono cliente della pay-tv, come faccio a sottoscrivere l’offerta Sky Wifi?

Attualmente occorre prima abbonarsi alla pay-tv dopodiché è possibile attivare l’offerta Wifi. In futuro l’offerta verrà estesa anche a chi non è cliente della pay-tv.

Ci sono degli incentivi tariffari per chi è già cliente Sky?

Come offerta di lancio, Sky regala tre mesi e 49€ di costo di attivazione. Quest’ultimo, in pratica, sarà azzerato per chi sottoscrive l’offerta Smart, dimezzato per chi sceglie una delle due offerte Ultra.


Quanto costano le chiamate per chi sottoscrive un’offerta Sky Wifi Smart o Ultra?

Le chiamate verso fissi nazionali hanno un costo (solo scatto alla risposta) di 0,19€, quelle verso mobili nazionali di 0,19€ per lo scatto più 0,19€/minuto.

Quali sono i costi di uscita dal servizio?

Il costo di cessazione (disattivazione) della linea è di 29,90€, in caso di migrazione è pari a 11,53€.

Qual è la velocità della rete Sky Wifi?

Sulla carta la rete in fibra ottica FTTH promette connessioni fino a 1 Gbps in download. Un test effettuato nella sede di Sky a Milano all'interno di una demo room allacciata con un contratto residenziale e una decina di dispositivi connessi - fra cui due Sky Q attivi in contemporanea sullo streaming 4K, un Rokubox su You Tube e uno Sky Mini - ha messo in mostra un valore di 879 Mbps in download, 281 Mbps in upload e poco meno di 3 ms di latenza. Lo stesso test senza trasmissioni in streaming attive ha evidenziato un valore di 920 Mbps in download, 280 Mbps in upload e 2,70 ms di latenza. Un ultimo test effettuato con uno smartphone Samsung S9 collegato in WiFi ha dato i seguenti risultati: 440 Mbps in download, 283 Mbps in upload, 3ms di ping.


Che differenze ci sono fra la fibra di Sky Wifi e quella offerta dagli altri operatori?

Da un punto di vista puramente infrastrutturale Sky Wifi si appoggia sulla fibra FTTH che Open Fiber distribuisce in modalità wholesale agli operatori. A ciò si aggiunge il lavoro di ottimizzazione effettuato in collaborazione con Comcast e Sky Uk per la gestione ottimizzata della rete. Quest'ultima, ha spiegato Sky durante la conferenza stampa, si avvantaggia della connessione diretta alle CDN dei fornitori di contenuti, ed è progettata per minimizzare il numero di snodi (PoP) per arrivare all'utente finale. Inoltre, sfrutta una serie di algoritmi per adeguare la capacità di banda all’interno dell’abitazione evitando la dispersione del segnale. Il tutto si dovrebbe tradurre in una migliore qualità e stabilità della connessione, nonché in una migliore efficienza energetica.


Nella sottoscrizione dell’offerta in fibra è compreso il router/modem Wifi?

Sì, tutti i piani tariffari prevedono il comodato gratuito di un set top box a 8 antenne (Sky Wifi Hub) con tecnologia mesh e supporto alla doppia banda di frequenza (2.4 e 5 GHz). Inclusi nelle due offerte Ultra ci sono anche gli Sky Wifi Pod, due piccoli ripetitori che utilizzano la rete mesh per ampliare la copertura di rete Wifi anche in case di grandi dimensioni.

Quante sono le porte LAN del router Sky Hub

Ci sono tre porte LAN e una WAN per il collegamento all'ONT, oltre a una porta RJ11.


Quanti dispositivi posso collegare sullo Sky WiFi Hub?

Secondo quanto rivelato da Sky, il router supporta fino a oltre 100 dispositivi connessi in contemporanea. L'ottimizzazione software, aggiunge sempre la società, è in grado di gestire dinamicamente il traffico dati switchando le connessioni dalla banda 2.4 alla 5 GHz a seconda delle necessità.


Il router di Sky è WiFi 6

No.

Posso acquistare i pod separatamente?

Chi sottoscrive l'offerta base (Sky Wifi Smart) deve necessariamente passare a una delle due offerte superiori per usufruire dei pod. Chi invece dispone già di un'offerta intermedia (Sky Wifi Ultra) o premium (Sky WiFi Plus) può acquistare altri pod supplementari al prezzo di 39 euro l'uno.


Posso continuare a usare il mio modem/router o devo passare a quello fornito da Sky?

Il cliente è libero di utilizzare un modem diverso dallo Sky Wifi Hub per accedere ai servizi Dati e Voce di Sky, a condizione che risponda ai requisiti minimi indicati nell’area Assistenza del sito sky.it. Nella stessa area sono presenti le indicazioni per la sua corretta configurazione in base ai parametri tecnici utilizzati nella rete Sky. L’utilizzo di apparati diversi dallo Sky Wifi Hub - ha comunque specificato la società - non consentirà l’utilizzo dell’app Sky Wifi per la gestione avanzata della rete di casa, non saranno disponibili i servizi di diagnostica per verificare il funzionamento dell’apparato e non sarà possibile avvalersi del servizio Ultra Wifi (il servizio per ampliare la copertura domestica attraverso i Pod connessi allo Sky Wifi Hub. Inoltre, precisa sempre Sky, per ogni questione inerente l’installazione, la configurazione, l’assistenza e il corretto funzionamento dell’apparato, sarà necessario rivolgersi al relativo costruttore.

Come si configura la rete Wifi domestica di Sky?

Attraverso un’applicazione mobile scaricabile gratuitamente su App Store e Google Play Store. L'app guida passo passo l'utente nel collegamento del router e dei pod e dispone di un pannello di controllo per visualizzare tutti i dispositivi connessi alla rete Sky WiFi nonché la percentuale di attività nelle ultime 24 ore. Il sistema Sky (Sky WiFi Hub più eventuali pod) è pensato calibrarsi in modo automatico nelle prime 24-48 dal collegamento. Fra le opzioni di personalizzazione troviamo la possibilità di creare più profili utente (ad esempio uno per ciascun componente del nucleo familiare), la possibilità di bloccare o mettere in pausa il wifi (anche su singoli profili), la pianificazione degli orari di spegnimento dei dispositivi associati a un profilo e il Parental Control per la navigazione sicura dei minori.


Si possono modificare le impostazioni della LAN?

Sì. Sempre dall'applicazione mobile di Sky Wifi, accedendo alle impostazioni avanzate, è possibile personalizzare le impostazioni LAN, visualizzare l'indirizzo IP WAN, abilitare le applicazioni peer-to-peer, VoIP, verificare la configurazione DNS e DMZ.


Vedo già i contenuti di Sky su parabola, cosa succede se sottoscrivo anche l’offerta in fibra Sky Wifi?

Le due modalità coesisteranno. In altre parole sarà possibile continuare a guardare Sky via satellite o farlo attraverso il decoder (Sky Q) sulla rete Internet.

Esiste un’offerta combinata (bundle) per avere connettività e contenuti della pay tv a prezzi vantaggiosi?

Al momento no. L’unico sconto applicato è quello relativo ai costi di attivazione e alle prime tre mensilità gratuite di Sky Wifi per chi è già cliente della pay-tv. Più avanti – ha però rivelato l’amministratore delegato di Sky Italia – ci sarà spazio anche per offerte in bundle (Internet+contenuti) con tariffe dedicate.

NOTA: articolo aggiornato il 2 luglio con nuovi dettagli


72

Commenti

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Petaloso

Solo una correzione: non sono semplici extender WiFi ma hanno il mesh, per il resto hai perfettamente ragione

Petaloso

I fili devono passarli dentro casa, di solito con nei condomini installano un ROE all’interno (vicino ai contatori o così) e da lì partono le singole fibre che raggiungono i singoli appartamenti.
Comunque puoi controllare sul sito di OpenFiber se sei coperto...

Petaloso

No, quella è la FTTC, open Fiber mette solo FTTH e la fibra ti arriva letteralmente dentro a casa.

Mario Cacciapuoti 85
Giu P

Al sud mi trovavo bene con Wind , anche parenti si trovano bene con iliad
Qui al nord , periferia di Bergamo è totalmente inutilizzabile

Giu P

La fibra arriva in centralina , poi viene smistata col solito cavo in rame in pratica una FTTC

tommaso

cosa devo sostituire scusa? mi posso permettere di pagare la fibra a casa e anche il contratto telefonico con una connessione decente! ;)

tommaso

iliad va bene solo al sud dove c'è meno potere d'acquisto, ora va meglio come affermazione presuntuosa? ahahahah!

Claudio Antonetti

Semi OT: di recente hanno fatto i lavori sotto il mio condominio per mettere i cavi di Open fiber... Teoricamente è sufficente quello? O devono passare i fili anche all'interno delle case?

Mario Cacciapuoti 85

Ma infatti è esattamente quello che ti dicevo tutto va contestualizzato, e siccome iliad fino ad oggi si è dimostrata l'unico operatore che in 2 anni e mezzo non ha mai fatto una rimodulazione, e grazie ad essa si sono abbassati i prezzi di tutti gli altri operatori, non vedo perché, non dargli fiducia anche quando proporranno la loro offerta di rete fissa.
La tua affermazione che non sarebbe una buona scelta in futuro perché ha velocità scarsa come vedi è FASULLA perché e basata solo sulla tua esperienza che è limitata alla sola tua zona dove abiti ma questo vale per tutti gli OPERATORI, da me Vodafone che dicono sia tra le più performanti d'Europa va malissimo (avuta per 6 mesi), per questo la tua affermazione è pretestuosa e fondata sul nulla....

MatitaNera

Perché non la sostituisci?

Aster

Capisco che dovette recuperare i soldi dalla fregatura premium ma un po di fantasia.

PilotaFulmine

Anche se credo sia un buon progetto dal punto di vista tecnico (NON è in Open Stram, ma hanno gli olt di proprietà, non è cosa da poco!!); dal punto di vista generale/commerciale per me non ha alcun plus rispetto la concorrenza. Sinceramente non mi ci abbonerei mai!
Forse l'unico vantaggio è quando (e se) faranno delle offerte mirate ai clienti sky tv per avere un prezzaccio ma qui già non si parte con un costo basso quindi non credo ci sarà tutto 'sto vantaggio

per non parlare del fatto che gli extender wifi in commercio hanno un costo bassissimo (son rebrand di Xfinity) e loro non solo te li fanno pagare all'attivazione ma li pagherai a vita come 'noleggio' con 3euro ogni mese. Praticamente se il contratto lo tengo 10anni: pago 3euro in più del pacchetto base x 10anni?! folli!

Dark!tetto

39,99€ mensili, mi dai il pacchetto ultra e tutti i ticket sky e ci sto rimettendo !

Scherzi a parte, manca solo il passamontagna per la rapina perfetta.

GnnLD

Aspettavo questo annuncio dell'offerta fibra di sky con la vana speranza di vedere qualche bundle interessante col pacchetto sky, ed invece stica. Benissmo.

ribbon87

Ma fa traffic shaping Tiscali?

Aster

Si si ma dico nessuno vieta sky di fare qualcosa cosi.Almeno anxhe in Italia iptv e illegale non sara più un binomio scontato.Se non ti fanno cambiare dns dubito per il streaming illegale:)

momentarybliss

Se i Pod fanno anche le funzioni degli Sky Q Mini per il multiscreen e Sky Go per chi ha Sky Q, potrebbe avere un senso, oltre al fatto che chi ha la parabola finalmente in caso di brutto tempo finalmente potrebbe liberarsi dall'incubo di non poter vedere i canali lineari. Per tutti gli altri a questi prezzi non mi pare conveniente

tommaso

a Vicenza prende malissimo.... cmq la tua connessione è buona, ma io pago 5.20 euro al mese e questa è la velocità che abbiamo... poi con 50gb mica sostituisci la linea fissa https://uploads.disquscdn.c...

Michele Brunetti

Penso che lui stia parlando del pezzotto

Mario Cacciapuoti 85
Mario Cacciapuoti 85

Ma veramente c'è chi è tanto STUPlD0 da sottoscrivere questa truffa oltre a quella che già ti fanno sulla TV???
Tanto vale vendetevi direttamente l'anima al Diavolo con un patto di sangue, di sicuro si ha una INCUCULATA minore

tommaso

con la velocità di connessione di oggi starai fresco! ahaha

Aster

ottima guida da appendere fuori condominio:)

MartinTech

Chi può sottoscrivere l’offerta Sky Wifi?
Al momento solo chi è già cliente Sky ed è così folle da entrare ancora più dentro la tana del coniglio.

Non sono cliente della pay-tv, come faccio a sottoscrivere l’offerta Sky Wifi?
Se non sei masochista dovresti star lontano già dalla loro paytv, e lontano il doppio con mascherina e gel igienizzante dalla loro offerta internet.

Ci sono degli incentivi tariffari per chi è già cliente Sky?
Ahahahahah...ah serio chiedevi?

Il router di Sky è WiFi 6
seee poi? che volevi di più? una schweppes?

Posso acquistare i pod separatamente?
Certamente. Li producono, dandogli un altro nome ed un'altra forma, delle aziendine che fanno questi così da un anno o due, si chiamano Netgear, TP-Link, Onda etc

Esiste un’offerta combinata (bundle) per avere connettività e contenuti della pay tv a prezzi vantaggiosi?
Certamente, abbonati a netflix, amazon prime, apple tv, now tv o qualunque altro preferisci e fai l'abbonamento internet con chiunque altro preferisci (tiscali, infostrada, NON TIM, NON VODAFONE :P). Tieni le cose separate e sta senza pensier.

ora è più realistico come q&a :P

GeneralZod

Sky Wi Fi, abbreviato Sky-Fi. Ovvero, "Scaifai". Schifo.
Oppure Wi-Sky, wisky, quello che devi buttare giù per far scendere quelle fantastiche offerte.

Watta

Aspetto iliad

daniele

ottima si

daniele

le sim non sono incluse nei 26,98

daniele

non ho mai visto niente di più macchinoso dei vari decoder sky, se c'è qualcosa che il cliente sky è abituato ad avere sono i problemi, senza citare sky go

doctorstefano

forse con tariffe in bundle. così al momento non so proprio chi possa aderire a una tariffa simile.

Mine81

A me hanno dato il Zyxiel...
come fai ad avere il fritz box? E poi quale darebbero? Io a casa ho il 7490, che pensavo di usare al posto del loro

Aster

No,no ,si

Aster

Io tiscali ho 950 290 quindi direi non la stessa;)

Aster

Tiscali o fastweb se vuoi anche la sim o contratto enel

DjMarvel

si può avere sky wifi senza wifi e senza sky? solo internet?

Aster

Fuori Italia non è uno scherzo,tutte le pay tv sono anxhe iptv o ott

Aster

Cose già dette ma quindi hanno cambiato idea almeno per dns alternativi?! Wifi extender terzi si possono configurare in teoria?porta lan-wan ha qualche limitazione?

Kamgusta

Un altro banalissimo provider internet, senza alcun valore aggiunto e dai classici prezzi folli sky

Kamgusta

già le lan sono 3 invece che 4...........

Filippo Rossano

Anche perché attualmente è impossibile visto che che per fare Sky Wi-Fi devi essere cliente Sky :D

Massimo Potere

è una buona offerta se non fosse che nella mia area è come non avere la sim a causa della copertura.

bista92

È un prodotto premium, per chi non compara le offerte e vede solo il brand ( è Sky Wi-Fi non Sky FTTC/FTTH ) per chi ( la maggioranza ) non sa mettere mani nelle impostazioni del modem/router. Detto questo si spera che pagando non hai problemi. Ad esempio ho Sky + Fastweb visto che ho problemi con il DTT con il secondo TV ho preso Sky Q Platinum così che metto il Q mini nel altro tv e oltre a Sky ho anche il DTT inviato dal decoder principale. Tutto bene ottengo un upgrade non fosse altro che il modem Fastweb da problemi dopo 2-3 minuti scollega il decoder da internet. Visto che anche lo Sky Q mini è difettoso ne chiedo la sostituzione viene il tecnico e dopo una marea di prove, dice che effettivamente non c’è verso, il modem preso da Fastweb da poche settimane si scollega. Non è loro cossiche dovrei attivarmi io per chiedere un altro modello, spiegando ad operatori che per ogni cosa ti dicono di scollegare i cavi perché questo non va. La soluzione è stata collegare il Q booster al router Fastweb. Ecco c’è gente che non vuole avere problemi rifugge per questo soluzioni economiche, figurati se spendono di più ( Sky non è proprio sinonimo di low cost ) e accettano problemi e accrocchi. A questa clientela puoi dire che gestendo entrambi i servizi possono andare sul sicuro.

miksly

il top sarebbe fare sky wifi e andare di IPTV :-) :-)
Scherzo è!

boosook

Il che significa che la potrai fare solo se coperto da open Fiber :)

GeneralZod

Mi stavo chiedendo la stessa cosa.

Aster

privati?!

ErCipolla
pax2011

Sky comunque é su OpenFiber

Si vis pacem para bellum

è molto probabile che dando disdetta siano loro ad ingaggiarli...

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