Apple Watch 5/SE e problema di ricarica: quando si può chiedere riparazione gratis

16 Febbraio 2021 23

Apple ha rilasciato nella serata di ieri watchOS 7.3.1 che ha corretto un problema di ricarica della batteria degli Apple Watch 5 e SE. Se il problema si è già verificato e non è possibile installare l'aggiornamento (ad esempio, perché la carica si è esaurita e non si può riattivare lo smartphone), allora si può chiedere la riparazione gratuita tramite l'iniziativa ufficializzata nelle scorse ore dalla casa di Cupertino. Apple segue quindi la stessa strategia usata di recente per risolvere i problemi di carica della batteria dei MacBook Pro 2016 e 2017: aggiornamento correttivo abbinato al programma di riparazione gratuita.

PROBLEMA CON MODALITÀ BASSO CONSUMO, MODELLI INTERESSATI

Il problema emerge dopo aver attivato la modalità Basso consumo e impedisce la ricarica della batteria. Secondo Apple questo problema interessa un numero esiguo di utenti che utilizzano Apple Watch Series 5 o Apple Watch SE aggiornati a watchOS 7.2 o 7.3.

Per verificare se il modello è affetto dal problema, è sufficiente posizionare l'Apple Watch sul caricabatterie e attendere almeno 30 minuti. Se l'operazione di ricarica non va a buon fine, allora bisognerà contattare il servizio di assistenza.

Si ricorda che le riparazioni degli Apple Watch non sono effettuate in negozio ma tramite un centro di riparazione Apple al quale l'utente dovrà spedire lo smartwatch. Tutte le informazioni sulla riparazione Mail-In di Apple Watch sono reperibili collegandosi a questo indirizzo.

PER PREVENIRE MEGLIO AGGIORNARE A WATCHOS 7.3.1

Apple invita esplicitamente ad effettuare quanto prima l'aggiornamento a watchOS 7.3.1 per evitare che il problema si manifesti su altri modelli:

Apple ha rilasciato watchOS 7.3.1 che consente di evitare che questo problema si verifichi su altri dispositivi Apple Watch Series 5 o Apple Watch SE


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Commenti

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Pistacchio
Felk

"Forse perchè Apple dichiara il problema e cerca di risolverlo."
Basta questo.

Felk

Ridi ridi che la mamma ha fatto gli gnocchi...

KenZen

AHAHAHAHAHAHAHAHHA

Ciaoiphone4

Forse perchè Appel dichiara il problema e cerca di risolverlo... a differenza di molte altre che lo risolvono ma senza rendere pubblico la soluzione per evitare che molti possono sfruttarla.
In più devi tenere conto che non tutte le unità uscite presentano il problema, ma una percentuale, che è bassa in confronto al numero totale di unita vendute: con Apple per singolo prodotto sono più alte dei singoli prodotti di marchi concorrenti, i quali preferiscono avere nella loro linea 300 smartphone, anziché una decina...

Felk
Felk

Riparandoli per lavoro e non leggendo solo gli articoli su internet, quando c'è un effettivo problema lo posso riscontrare o meno.
Per quanto riguarda Apple i problemi esistono e sono tanti.
Tutti i restanti produttori possono avere dispositivi con difetti, ma non sono così tanti come Apple.

fabrynet

Ma non diciamo fesserie per favore.
Almeno Apple tu fornisce supporto e assistenza, gli altri produttori neanche quello, se hai qualche problema ti attacchi.

Felk

Certo, ce ne sono una infinità di prodotti usciti senza enormi problemi.
Per quanto riguarda Apple, tolto gli scandali che tende a fare lei stessa, l'iPhone 6s plus o iPhone 8/plus non soffrono di problemi progettuali come invece succede per pressoché tutti i restanti dispositivi Apple.
Idem la serie S9 di Samsung.
Poi ci sono anche prodotti che hanno decisamente meno problemi di altri.
Apple possiede una percentuale vergognosamente alta e diversificata di problemi riconosciuti e non, cosa che il resto dei produttori, fortunatamente, si sogna.

Dupalle

Poco male è raro che utilizzi la funzione solo orologio quando la batteria è al 10%

efremis

In realtà tutti hanno problemi.
La cosa buona è che Apple sia una delle uniche che risolva perché fa più notizia vendendo di più. È serietà.

Aster

Per ora va.

Mattmoon

Guarda come Samsung ha gestito il problema del touchscreen sugli s20 fe...

Aster

Aiporte extreme:)

fabrynet

Esiste un dispositivo Apple che non abbia problemi?

megalomaniaq

Semplicemente se c'è un problema su un dispositivo Apple fanno subito un articolo perchè:
- gli utilizzatori sono tanti e può essere utile farlo sapere
- fa visualizzazioni/commenti con gli haters che attiri

Se c'è un problema su Chinaphon 7T S Pro Ultra difficilmente ne parleranno, perchè quel dispositivo lo hanno in due e tanto è stato già abbandonato dalla casa produttrice come upgrade, quindi non usciranno fix

fabrynet

Esiste un dispositivo <del>Apple</del> che non abbia problemi?

NaXter24R

Si mi ricordo i macbook prima dei retina. 4 anni ci hanno messo. Poi gli switch a farfalla, le prestazioni degli iPhone castrate senza dire niente...
Il prodotto è fallato e loro lo riparano, fortunatamente se ne sono accorti ora e lo hanno riconosciuto subito

Felk

Di una azienda che si fa pagare profumatamente e di dispositivi ancora in garanzia.
Vogliamo parlare delle tastiere sui MacBook o del problema della retroilluminazione dei relativi pannelli, dove c'è stato bisogno di uno scandalo mondiale prima che Apple si muovesse?

momentarybliss

Apple Watch 5 ed SE sono ancora in garanzia, ci mancherebbe pure che non li riparassero gratuitamente

Daniel

Peccato che apple li corregge e soprattutto anche fuori garanzia ti sostituisce il dispositivo dandotene uno nuovo.
Ma di che parliamo?

Felk

Ma c'è un dispositivo Apple che non ha problemi?

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