WindTre, rimodulazione in arrivo per ex clienti Tre e dati extrasoglia: cosa cambia

15 Dicembre 2020 55

WindTre ha appena pubblicato sul proprio sito un'informativa dove annuncia e descrive le prossime rimodulazioni in arrivo, precisamente a partire dal 27 gennaio 2021: vediamo nel dettaglio cosa cambia (tenendo presente che i clienti interessati dalle modifiche contrattuali saranno avvisati dall'operatore via SMS).

TRAFFICO EXTRASOGLIA E SEGRETERIA

WindTre parla di "un processo di innovazione tecnologica per uniformare i nostri sistemi e migliorare le condizioni riservate ai nostri Clienti", ma come si traduce tutto questo nei fatti? Quando si finiscono i giga, come si dice in gergo, dal 27 gennaio sarà disponibile 1 GB di traffico giornaliero al costo di 0,99 euro: attenzione, non si tratta di 24 ore, ma la disponibilità di questo gettone extra si esaurirà scatta la mezzanotte del giorno in cui è stato erogato. Qualora lo si esaurisca in questo lasso di tempo, la navigazione risulterà bloccata fino al giorno successivo.

CREDITO INSUFFICIENTE

In caso non si disponga di una quantità di credito sufficiente per l'attivazione o il rinnovo di un'offerta o di un'opzione, il traffico incluso non verrà sospeso, ma risulterà disponibile per un giorno solare (fino alle 23:59) al costo di 0,99 euro, ed eventualmente ancora per altri due giorni, sempre al medesimo prezzo.

Qualora il credito insufficiente perduri per tre giorni, la SIM resterà attiva solo in ricezione o per effettuare chiamate d'emergenza. I costi verranno addebitati alla prima ricarica utile, e andranno a sommarsi a quelli di attivazione o rinnovo della propria offerta o opzione già previsti. Il consiglio di WindTre è quello di attivare il servizio di Autoricarica per evitare di incorrere in queste spese addizionali in caso di traffico insufficiente.

In caso di segrete ria telefonica attiva a pagamento il costo si riduce a 12,40 centesimi di euro per ciascuna chiamata effettuata in Italia.I costi menzionati, comunque, non si applicano nel primo mese immediatamente successivo alla modifica.

EX CLIENTI TRE

Gli ex clienti di Tre che decideranno di disattivare l'offerta ALL-IN o PLAY con l'addebito sul credito residuo in una data successiva all'entrata in vigore delle modifiche (che resta il 27 gennaio 2021), avranno a disposizione il piano tariffario New Basic.

Ma cosa prevede? Un costo mensile di 4 euro per traffico incluso fino a 4 euro per chiamate a tutti i numeri nazionali (fissi e mobili) con una tariffazione al secondo pari a 29 centesimi al minuto e senza scatto alla risposta. Ogni SMS costerà 29 centesimi, e gli MMS 50 centesimi. La Videochiamata verso WindTre prevede un costo di 50 centesimi al minuto, mentre verso altri operatori si sale ad 1 euro al minuto. Quanto alla navigazione Internet, è disponibile 1 GB giornaliero al costo di 0,99 euro. Ovviamente Il credito promozionale incluso non potrà essere utilizzato per SMS solidali, numerazioni voce in sovrapprezzo, roaming extra UE, VAS, canoni e costi di attivazione di offerte.

DIRITTO DI RECESSO

Tutti i clienti interessati dalle sopraccitate modifiche potranno, come previsto dall'art.70 comma 4 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche, esercitare il diritto di recesso dai servizi WindTre o passare ad un altro operatore senza penali né costi di disattivazione, purché tale diritto venga esercitato entro 30 giorni dalla ricezione dell'SMS inviato dall'operatore per informare dei cambiamenti.

Le modalità prevedono l'invio di una comunicazione con causale di recesso "modifica delle condizioni contrattuali" tramite uno dei seguenti canali:

  • lettera raccomandata A/R al seguente indirizzo: Wind Tre S.p.A. CD MILANO RECAPITO BAGGIO Casella Postale 159 20152 MILANO MI
  • via PEC, scrivendo a servizioclienti159@pec.windtre.it
  • presso un punto vendita WINDTRE. Consulta la lista dei punti vendita abilitati!
  • chiamata al 159 per acquisire la tua richiesta accertando la tua identità.
  • assistente digitale “WILL” in Area Clienti e app WINDTRE

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Commenti

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Lucio

Io avevo il rinnovo dell'offerta su carta e il rinnovo dell'opzione 4G su credito residuo, che era sempre a 23 centesimi. L'opzione si rinnovava comunque. Poi cercando con google, scoprì che in realtà il 4G a molti funzionava anche disattivando l'opzione. Stessa cosa il ti ho cercato, lo avevo a pagamento ma si rinnovava lo stesso.

Bruce

La mia sim e quella di mia moglie hanno avuto la stessa identica vita. A me hanno chiesto l'euro e a lei no. Naviga comunque in 4g. Io ho paura che annullando il pagamento, l'opzione venga tolta. Sei sicuro che ciò non avverrebbe?

Lucio

Disattiva l'euro del 4g perché navighi 4g lo stesso

Lucio

Iliad fibra? Be se la danno a 20/25€ si

Michele
Stefano Sepe

Sparirà definitivamente con l'arrivo di Iliad fibra casa

Mezzogiorno

Io sono ex cliente della compania tre, stipulato il contratto in agosto del 2019 per due anni senza nessun cambio. WINDTRE NON può in alcun modo violare il contratto prima della scadenza con la penale, cioè i famosi 50 euro, qualora un cliente decide di non rispettare il suddetto contratto stipulato per 24 mesi con la compania tre. La compania Tre non ha comunicato ai propri clienti tre la fusione con la società come stabilito sul contratto violando la legge non solo sulla privacy ma peggio se cambia il contratto ciò che ha firmato un cliente della suddetta compania. Non lo può fare secondo gli articoli legislativi prima della scienza.

Lucagildo
DeST

Veramente l'offerta cinema è stata assorbita nelle promo dell'app WinDay, l'ho usata spesso in passato mentre in questo particolare perido regala una selezione di film sulla piattaforma chili. Nonostante tutto ringrazio ancora il giorno in cui sono passato a Coopvoce

Alessandro

ma in realtà i biglietti del cinema in regalo ci sono ancora da poter usare nel weekend. Per ovvi motivi la promozione è stata temporaneamente sospesa

Alessandro

Per ora, non parlano di modifiche del costo della tua offerta mensile

Alessandro

La modifica non parla di aumenti del prezzo, ma solo che ora gli ex3 hanno le stesse condizioni di exWind e WINDTRE quando vanno extrasoglia e se non c'è credito

FabriFi

Appena mi sganciano un aumento su cellulare è il momento buono che passo a HO

c1p8HD

Anche nella mia zona qua a Firenze, fino a questa estate ti segnava 5G ma andava come il 4g... infatti adesso non segna più 5G :D

Comunque in altre zone ho visto che lo stanno mettendo quello vero, sempre NSA ma si naviga quasi a 500mega

Nix87

Amavo quell’offerta, anche pagando un pochino l’abbonamento, parlo del 2011, ammortizzavo con gli ingressi al cinema...alla fine erano quasi 80€ di biglietti nel mese.

Zer0

Ahah che lidele

Chabuje99

Perché la parte NR esiste, il 5G non è solo prestazioni (anche se viene venduto come tale)

Io mi lamenterei più con chi (TIM) mette l'upper layer indication in città come Palermo e Bari senza però avere una minima traccia di 5G acceso....
Lo avevano fatto pure a Milano, almeno fino a giugno 2020

Chabuje99

Dipende se prendi N3/7 o N78

Chabuje99

Non c'entra niente la velocità finale dell'utente con NSA o SA, anzi
Per come è strutturato il 5G NSA,è molto meglio aggregare i 60mhz che hanno in LTE coi 40mhz di 5G (cosa che SA non fa, o prendi 40mhz di 5G o nisba)
Se prendiamo la velocità only NR, NSA e SA sono pressoché simili

Il 5G che va come il 4G è semplicemente il 5G su frequenze FDD, ottenuto attraverso la condivisione dinamica dello spettro delle bande attualmente usate in 4G

Chabuje99

Si, solo SMS

Si chiamano "ex clienti" poiché 3 non esiste più

francesco

ma sono interessati solo quelli che hanno ricevuto la comunicazione via SMS?
Soprattutto non ho capito la storia degli ex clienti...

SuperDuo

Clienti in picchiata e ogni mese c'è una notizia di rimodulazione.

Non so cosa abbiano in testa quelli che guidano questa società.

Da blitz

non si capisce niente dall articolo...io ho play 50 unilimited ex 3? c'e' scritto se uno decide di disattivare ecc....ma c'è un aumento o cosa???

Pistacchio
Bruce

Prima erano tanti, una ventina credo. Poi ho messo la fibra Tre a casa e mi hanno dato la possibilità di mettere giga illimitati a 4 sim.

ADM90

GB illimitati a 5.43 euro al mese?

loripod

vergognoso il piano tariffario base da 4€ al mese, ma si può cambiare all'occorrenza? devo aspettare l'entrata in vigore oppure no?

Aristarco

triangoli...

Aristarco

pensa che all'inizio dava due ingressi gratuiti a settimana....poi hanno rimodulato fino a toglierla

Duzzu Acid

La mia è basata sul fatto che possiedo quello smartphone e l'ho provato in diverse grandi città in Italia ed Europa.

Marco

la mia risposta e' basata su mie prove e prove fatte da conoscenti nella stessa zona

Duzzu Acid

Il mix 3 5g lo prende eccome il 5g windtre.

Bruce

Non ho capito se aumentano i costi. Io sono un ex Tre con giga illimitati e 1000 minuti a 5,43 euro al mese + 1 euro per il 4G. Cambierà qualcosa?

Marco

al momento no almeno sotto copertura SNA pressopoco uguale al 4G+ diciamo che c'e' un leggero aumento della velocita' in download ma nello stesso tempo ho notato un calo della velocita' in upload

Piove sempre sul bagnato.
Ma le gocce sono le lacrime di l'ha scelto come operatore.
;)

Biso22

ma cambia a livello di prestazioni? ho un Mi 10 Pro in ogni caso

Marco

Da me e' presente il 5G SNA praticamente

lo standard intermedio che dipende dal 4G in attesa del 5G Standalone cioe' in attesa del 5G SA puro per usare un termine generico, poi dipende dalla copertura potresti essere gia sotto il 5G SA quello vero per intenderci , unica attenzione ai telefoni non tutti quelli 5G agganciano il segnale della wind3 esempio oppo reno 4z si oppo find x2 lite no, quasi tutti i modelli della xiaomi e motorola solo quello pieghevole se non erro per gli oppo lo so per certo perche avevo provato il find e non agganciava il 5G mntre il reno 4 z si.

Biso22

Grazie

Kaixon

Controlla per sicurezza su LTE Italy se la tua BTS ha attivo proprio quel tipo di 5G...

Biso22

Perfetto, volevo fare una sim dati per casa ma a sto punto cerco altro

Kaixon

Marketing...
Ti sei risposto proprio nelle ultime due parole!

Biso22

davvero? e allora perchè lo chiamano 5G sti ladri?

yepp

Wind con questa stupida mossa perderà tanti di quei clienti che tutti i dirigenti della società come minimo si dovranno dimettere

Kaixon

Se si tratta di 5G DSS non cambia praticamente nulla rispetto al 4G.

Gigiobis

Ringrazia te stesso!

Alfonso

Ste poverate risparmiatevele...

Jacopo93

Ringrazio il giorno in cui sono passato ad Iliad.

Gigiobis

RIMODULATIO ANALIS CONTUMAX!

io ci provo :D

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