1.1 Ai sensi del D.Lgs 206/2005 (“Codice del Consumo”) tutti i prodotti in vendita sono coperti dalla Garanzia Legale e Garanzia del Produttore di 24 mesi.
1.2 In base alla Garanzia Legale di 24 mesi IngroTek è responsabile nei confronti del consumatore (la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta) per i difetti di conformità non riscontrabili al momento dell’acquisto.
1.3 In caso di difetto di conformità il consumatore ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione (art. 130 del Codice del Consumo). Il consumatore può chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare il bene o di sostituirlo, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all altro. Le riparazioni o le sostituzioni devono essere effettuate entro un congruo termine dalla richiesta del Consumatore; il tempo medio di riconsegna al Consumatore del prodotto è di 24 giorni. Se entro il termine massimo di 60 giorni IngroTek non fosse in grado di restituire il prodotto riparato, il consumatore potrà richiedere uno dei rimedi alternativi (sostituzione con prodotto alternativo, risoluzione del contratto, riduzione del prezzo).
1.4 IngroTek provvederà ad inviare il prodotto per le eventuali riparazioni presso il Centro Assistenza tecnica autorizzato dal Produttore. Le SPESE DI SPEDIZIONE per i prodotti rientrati oltre i 14 giorni dalla ricezione sono a CARICO DEL CLIENTE.
1.5 In base alla Garanzia del Produttore, il cliente può rivolgersi al centro di assistenza ufficiale della casa madre più vicino, previo presentazione della ricevuta d acquisto o fattura, per ottenere assistenza e/o la sostituzione gratuita.
1.6 La Garanzia viene ANNULLATA qualora in caso di UTILIZZO IMPROPRIO o INCURIA del prodotto.
2. I prezzi esposti sono IVA INCLUSA. Tutti i prodotti sono FATTURABILI.
3. Garantiamo l originalità dei nostri prodotti dei rispettivi marchi riportati nelle inserzioni. La nostra azienda non tratta merce contraffatta.
4. Tutti i loghi e i marchi appartengono ai rispettivi proprietari.
5.1 L ACCETTAZIONE DEGLI ORDINI, in particolar modo con CONTRASSEGNO, senza escludere però Paypal e Carte di Credito, è a discrezione di IngroTek , che si riserva il diritto di RIFIUTARE ordini che saranno valutati a rischio fraudolento, sia dal nostro staff che tramite i controlli effettuati dal sistema di eBay/Paypal, o anche da parte di clienti verificati che però risultino nello storico ordini aver abusato del metodo Contrassegno essendosi poi rifiutati, una o più volte, senza motivo di pagare merce quale avevano assunto impegno di saldare in fase di consegna.
5.2 IngroTek si riserva il diritto in tali casi di addebitare le SPESE DI GIACENZA pari ad EUR 9,80, e qualora tale richiesta bonaria venga RIFIUTATA dal cliente IngroTek si riserva il diritto di agire con recupero GIUDIZIALE oltre che della somma indicata, anche le spese di spedizione di andata e ritorno, spese di imballaggio, danni patrimoniali per aver causato indisponibilità temporanea merce in magazzino, spese di notifica e intervento legale. Il cliente che acquista in CONTRASSEGNO ha comunque diritto di ripensamento e RECESSO, ma lo stesso, come previsto dalla normativa attuale, entra in vigore ESCLUSIVAMENTE DOPO l aver accettato e saldato la merce alla consegna. Il cliente può comunque rifiutare di saldare la merce alla consegna affermando però la propria volontà di saldare le conseguenti spese di giacenza di EUR 9,80.
6. Le immagini dei prodotti possono differire dal prodotto reale causa variazioni di produzione o varianti dello stesso prodotto forniti delle case costruttrici. IngroTek non si assume alcuna responsabilità ma garantisce il massimo impegno nel mantenere aggiornate le immagini o segnalare nell inserzione le eventuali variazioni.
7. Le nostre OFFERTE SOTTOCOSTO e le VENDITE PROMOZIONALI sono limitate nel tempo e nelle quantità. IngroTek si riserva il diritto a modifiche e cancellazioni in qualsiasi momento, senza preavviso e anche prima della loro scadenza.
8. Il trattamento dei dati è eseguito esclusivamente per adempiere alle finalità previste dall acquisto e/o vendita, al servizio di assistenza post-vendita. I dati non saranno comunicati o diffusi per alcun altro motivo.
9. IngroTek si riserva, in caso di feedback negativi dal contenuto diffamatorio, offensivo o altrimenti contrario alla legge, di intraprendere in sua tutela tutte le azioni previste dalla legge, dal ricorso ad un organo di risoluzione alternativa delle controversie all esposto al Giudice di Pace, al fine di ottenere una dichiarazione di risoluzione extra-giudiziale e chiedere la rimozione del feedback e al risarcimento ad eventuali danni di immagine e/o al patrimonio arrecati dal cliente, nei casi previsti dalla legge.
