Amazon ha bannato oltre 600 brand cinesi per aver violato le politiche sulle recensioni

19 Settembre 2021 213

Nei mesi scorsi i clienti Amazon hanno perso per strada alcuni brand popolarissimi, nomi divenuti riconoscibili proprio attraverso il gigante del commercio elettronico. Aukey prima, RavPower poi, sono state bannate da Amazon per aver violato le politiche dell'e-commerce, soprattutto quelle che vietano di creare un sistema di incentivi in cambio di recensioni positive, ma non sono le uniche. L'azienda ha infatti confermato a The Verge e al South China Morning Post che i brand cinesi rimossi negli ultimi cinque mesi sono oltre 600.

I produttori erano commercializzati su Amazon da oltre 3.000 venditori ed erano fino a quest'anno riusciti ad aggirare una regola, quella che vieta le recensioni "comprate", che in realtà era già stata istituita dal 2016 ma che continuava a venir ignorata sfruttando formule come programmi per testare altri prodotti o l'offerta di una garanzia prolungata su quanto acquistato.

La lista completa dei 600 brand rimossi da Amazon non è disponibile, in compenso l'azienda ha pubblicato di recente un comunicato dove spiega che:

Amazon lavora duramente per costruire una grande esperienza d'acquisto in modo che gli utenti possano comprare in sicurezza e i venditori abbiano le opportunità necessarie per ampliare il proprio business. Gli utenti contano sull'accuratezza delle recensioni dei prodotti per fare acquisti informati e noi abbiamo regole precise che valgono sia per chi recensisce, sia per i venditori, che proibiscono di abusare delle opzioni che offriamo alla nostra community. Sospendiamo, banniamo e prendiamo azioni legali contro chi non rispetta queste politiche, ovunque si trovi nel mondo.

Tutto risolto, insomma, almeno finché non dovesse emergere qualche nuovo sistema per aggirare le politiche di Amazon.


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Commenti

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Lol... no dai non penso (le ultime parole famose)

Federico Salis

a breve...

Federico Salis

confermo, ottimi prodotti..io in alcune confezioni trovo biglietti con buoni o sconti sul prossimo acquisto...perchè mai non possono farlo mi chiedo? saranno affari loro?

Federico Salis

amazon basic :D

Federico Salis

Non c'è più...il CEO è Andy Jassy..ormai Bezos si occupa di viaggi spaziali...
E' ora di cambiare piattaforma, amazon morirà senza venditori cinesi...

sopaug_

ponderato avranno ponderato, ma hanno ponderato male.

Rendiamociconto

sto tirando ad indovinare dicendo che un'azienda ha preso una decisione ponderata prima di fare quello che ha fatto?

sopaug_

non sapendo quale revenue aggiuntiva abbia generato il profluvio di recensioni fasulle direi che nel migliore dei casi stai tirando a indovinare, oppure stai dicendo una caxxata come invece penso io.

Questo perchè le società tech cinesi abitualmente si muovono buttando denaro a dx e a sx in marketing, sprecandone buona parte (basta vedere qui cosa succede), in questo caso semplicemente la strategia gli si è addirittura ritorta contro.

Rendiamociconto

il filo logico è che è assolutamente fuori luogo proporre la situazione aukey-amazon con:
facevano roba buona, ad aukey conveniva non conveniva fare quello che ha fatto, aukey ora triste perchè non se l'aspettava.
Aukey se l'aspettava, ha preso di conseguenza la propria scelta ben ponderata sapendo dei rischi perchè gli conveniva farlo.

Simone BB

giusto

dario

Non lo metto in dubbio, ma un'affermazione circostanziata e precisa come quella fatta dall'utente resta comunque priva di fondamenta. :)

Simone BB

Telegram è pieno di canali che propongono recensioni sotto compenso, gran parte è robaccia di scarsa qualità.

sopaug_

ho perso il filo logico, ma chissà perchè non me ne stupisco.

Developer

forse il mio acquisto non é equiparabile a quello che dici sia per il costo (50€ non compri un bel niente) sia perché il difetto si è presentato al 3 mese di utilizzo e mi hanno rimborsato (venditore terzo su amazon).
certo che se uno vuole qualitá e deve utilizzarlo al posto della tv non puó prendersi un cinese senza garanzia e pezzi di ricambio

Alex

Cattivone questo Be£Os. Ma lui è un democratico

Capito

DanielFerrarini

Ho una visione da consumatore, ho moltissimi prodotti Aukey e non mi è mai stato chiesto di lasciare recensioni in cambio di compensi.
E, opinione mia personale, è un marchio davvero buono a prezzi ottimi.

matteventu

Perché?
Hai una visione distorta di quello che è il marchio Aukey. Vedi i miei altri commenti.

matteventu

Ti stai sbagliando.
Vedi i miei commenti più in basso su come funzionano questi brand.

Rendiamociconto

non è che si fanno scelte commerciali e giuridiche per fare 4 salti di gioia o pensandoci tra un bicchierino di prosecco o rhum.
Hanno fatto qualcosa di non permesso fregandosene dopo aver valutato la situazione. Quando uno vuole fare il furbo non potendo farlo spesso finisce male.

sopaug_

eh sì immagino i salti di gioia al momento del ban

Felix
posso lasciare che un bambino di 10/12 anni guardi Amouranth leccare microfoni

Certe piacevolezze della vita è ben imparare a conoscerle fin da piccini.

Rendiamociconto

e hanno voluto farlo coscientemente, proprio perchè i 4 soldi per loro sono più importanti di avere problemi

alessiof89

infatti ora posso comprare cavi, adattatori e cuffie a prezzo maggiorato da rivenditori fasulli su eBay e posso lasciare che un bambino di 10/12 anni guardi Amouranth leccare microfoni tra un gameplay di Fortnite e l'altro...

Antonio63333

Il problema non è tanto la qualità scadente audio video, ma che se lo tieni acceso 3/4 ore di seguito tutti i giorni, la matrice fonde e passati 30 gg dall'acquisto, tempo utile per il reso, il venditore non ti risponde più.

Antonio63333

Usalo per un mese di seguito e vedrai che fine fa, la matrice si cuoce ed inizi a vedere macchie dappertutto.

pol206
dario

la violazione è palese e amazon ha fatto bene a bannarli, tuttavia l'affermazione che la maggior parte di quei prodotti meritasse 2 o 3 stelle e invece ne avevano 5, considerando che si tratta di prodotti di 600 diversi brand commercializzati da 3000 venditori, il tutto senza alcuna lista di nomi che non ci fa sapere quali fossero i prodotti, mi pare un po' azzardata! :D

Quasi tutti? https://www.hdblog.it/xiaomi/articoli/n542819/xiaomi-sensore-prossimita-bug-fix-aggiornamento/

Developer
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Una recensione falsa data solo per avere qualcosa in cambio, è una presa in giro. La maggior parte di quei prodotti meritavano 2 o 3 stelle eppure erano tutte a 5

Mattexx

Peccato il cliente era più fidelizzato potendo risparmiare qualcosina in cambio di una semplice recensione.

MarcoCau
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Sull'ultimo punto, ormai è quasi tutto marketplace anche perchè le loro politiche per i venditori sono abbastanza stringenti

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La cosa brutta è anche che non si possono commentare le recensioni...

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Io faccio tipo 20 recensioni di fila su prodotti comprati anche mesi e mesi prima perchè non ho voglia di farle una per una, ma quando mi parte la vena le faccio tutte... ma non mi è mai capitato.

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Li hai conosciuti perchè avevano tantissime recensioni positive e li trovavi spesso in prima pagina nelle ricerche, senza quei sotterfugi sarebbero stati nel mucchio e sarebbe stato difficile trovarli

Vrum

lo hanno fatto per farsi conoscere dal mucchio... nonostante, confermo, sono buone 'cinesate'.
E' marketing questo, anche se non legalizzato :)

Felix

Amazon ha fatto bene a bannare brand cinesi che intasavano le ricerche dei clienti con prodotti tutt’altro che affidabili e convenienti, dando una pessima immagine del catalogo Amazon, tanto quanto Twitch ha fatto benissimo ad accettare e categorizzare determinate, e altamente remunerative, categorie di stream.

Lorenzo Cot

sarà, però ora o compri ciarpame oppure compri i soliti marchi. anche se mi sembra di vedere alcuni prodotti aukey rebandizzati

Sergio Amato

Anche io bannato... compro praticamente tutto su Amazon... e per ogni acquisto ti mandano una mail per fare la recensione e ma se ne fai troppe è sospetto e ti sospendono l'account. Va be, amen... lo facevo per divertimento...ora non posso più inserire recensioni ma mi mandano comunque una mail ad ogni acquisto... bah

In effetti il piano sembra già in atto soprattutto guardando l'altro tasso di oggetti uguali senza marchio.

Johnvigna

Tra l'altro due volte scemi.
Brand come aukey, raw power, Taotronics commercializzavano prodotti dall'ottimo rapporto qualità prezzo. Decisamene una spanna sopra la "cineasta" media.
Non avevano certo bisogno di questi sotterfugi.

MR TORGUE

Mi vengono in mente i sistemi diagnostici OBDII per auto venduti fino a poco tempo fa su amazon a poco prezzo... roba da friggere la ECU

Little SG

Queste persone ormai sono influencer, non recensori, e da tali si comportano.

TrfdAdmin

troppi recensori farlocchi su yt.. soprattutto un ex hdblog...

Ginomoscerino

su Instagram mi escono i video americani che spiegano come fare drop shipping comprando la roba su AliExpress per rivenderla su Amazon.
quindi è già tardi

my_two_cents

Escono dalla finestra e rientrano dal portone con un nuovo nome in cui cambia una lettera..

DanielFerrarini

Ok tutto, ma non puoi bannarmi un marchio come Aukey da Amazon..

Giorgio

Le famose collaborazioni, cioè le aziende che pagano blog e web media per evitarsi campagne pubblicitarie + dispendiose, molte volte, facendo leva sul fatto che una fascia di età, quella + manipolabile, segue appunto il web

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