Pare che Sonos sia finalmente riuscita a risolvere un problema con le sue soundbar Arc e Beam, a distanza di appena due anni da quando hanno iniziato a circolare le prime segnalazioni. Viene chiamato "Pop of Death", per una ragione molto semplice: ogni tanto lo speaker produce un suono somigliante a un colpo di pistola o a un'esplosione - un pop, insomma! - a volume molto forte. E da quel momento in poi la soundbar si rifiuta di produrre altri suoni finché non viene spenta e riaccesa.

La notizia più importante è che una soluzione è stata trovata e sembra efficace, almeno stando ai primi feedback. Per applicarla, gli utenti sono invitati ad aggiornare le app ufficiali Sonos per mobile o desktop e poi controllare da lì la presenza di nuovi aggiornamenti di sistema. Il nuovo firmware dovrebbe essere scaricato e applicato. Sonos ha condiviso qualche dettaglio in più sulle cause del bug: a quanto pare avveniva perché le soundbar non erano in grado di filtrare eventuali dati corrotti ricevuti da sorgenti Dolby Atmos via connessione HDMI. I dati venivano quindi riprodotti, spesso sotto forma appunto di "pop" ad alto volume, e il flusso di dati si interrompeva.

L'aggiornamento software contiene un algoritmo di filtraggio migliorato nel decoder Dolby che dovrebbe eliminare del tutto gli errori in questa fase dell'elaborazione/trasmissione del suono. Sonos non ha fornito informazioni più precise sui report che sono circolati in questi due anni secondo cui il problema tendeva a manifestarsi molto più spesso con Xbox Series X e Apple TV 4K. Interessante comunque osservare che entrambe usano il protocollo Dolby MAT 2.0.

A quanto pare la diagnosi del bug è stata molto complicata per Sonos. La società ha ringraziato la community per tutte le informazioni che ha prodotto, e ha osservato le difficoltà nel riprodurre in modo consistente il problema nei propri laboratori per via dell'interazione con dispositivi di terze parti. Comprensibile e giustificabile, ma è d'altra parte vero che le soundbar in oggetto sono prodotti tutt'altro che economici - la (peraltro fantastica) Arc, in particolare, si trova oggi intorno agli 800€ in offerta, ma il prezzo di listino è di 1.000€ - e che due anni di attesa per risolvere un problema così fastidioso potrebbe spazientire più di qualche acquirente. Certo, Sonos aveva suggerito un workaround, ma si trattava di disabilitare o una funzione che ne semplifica l'uso, ovvero la tecnologia CEC, oppure di ricorrere a un formato audio meno raffinato dell'Atmos, il Dolby Digital 5.1.