MacBook Pro 13" 2016 "Flexgate": Apple avvia il programma di riparazione gratuita

22 Maggio 2019 70

Apple riparerà gratuitamente i MacBook Pro 13" 2016 affetti dai problemi al display che sono stati riassunti dai media con il termine "Flexgate". Lo ha confermato nelle scorse ore la casa di Cupertino nello stesso giorno scelto per annunciare la linea di portatili MacBook Pro con processori octa-core. Si tratta di difetti emersi a causa del collegamento tra lo schermo e la scheda madre dei sopraccitati portatili realizzato con un cavetto che, nel corso del tempo, a seguito delle ripetute aperture e chiusure del dispositivo, tendeva a cedere. I problemi sono sostanzialmente di due tipi:

  • La retroilluminazione mostra in maniera continua o intermittente aree luminose verticali lungo l'intera parte inferiore dello schermo
  • La retroilluminazione smette di funzionare del tutto
Uno dei sintomi dei problemi allo schermo ora coperti in via ufficiale dalla garanzia Apple

Con l'attivazione del programma di riparazione gratuita, il difetto viene riconosciuto un via ufficiale da Apple. Nella pagina di supporto (link in FONTE) l'azienda sottolinea:

  • I dispositivi potenzialmente affetti dal problema sono i MacBook Pro 13" venduti tra ottobre 2016 e febbraio 2018
  • I difetti sono stati riscontrati in un piccola percentuale dei MacBook Pro 13"
  • Apple o un centro di assistenza autorizzato Apple ripareranno gratuitamente i modelli interessati
  • Per stabilire se il proprio MacBook rientra nel programma di riparazione gratuita è sufficiente:
    • Aprire il menu (simbolo della mela) e selezionare "Informazioni su questo Mac".
    • I modelli interessati sono nello specifico:
      • MacBook Pro (13", 2016, quattro porte Thunderbolt 3)
      • MacBook Pro (13", 2016, due porte Thunderbolt 3)
      • Nota: non si fa distinzione tra modelli con o senza touchbar
  • Il programma è valido per 4 anni dalla prima vendita al dettaglio dell'unità

Al momento, gli unici modelli rientranti nel programma sono quelli sopra descritti. Si ricorda che Apple sembra aver risolto a monte il Flexgate con i MacBook Pro 2018.

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Commenti

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Vino

Se il mio non presenta il problema devo effettuare questa riparazione ugualmente?
Chiedo ancora poi compare all'improvviso e i 4 anni di tempo che ti offrono sono passati :D

Artemis DeWitt

Be 100 euro di riparazione contro 600 per uno stupido cavetto del display, oggi siamo a questi livelli purtroppo...

AllBlack

Scelta prevedibile, ma questa volta hanno perso troppo tempo.

disqus_uSJK7cFxtw

Io ho un "Late 2012" e ancora non riesco a trovare un motivo per sostituirlo con uno nuovo. Ogni anno aggiorno l'OS e tutto funziona alla grande!

rickyces

Sicuramente non gravi come questi, ma ci sono problemini anche lì, come il cavo piatto (flex cable) che collega il trackpad alla scheda madre. Ha smesso di funzionare dopo 3,5 anni... eppure è un semplice cavo immobile.
Riparazione ufficiale: costo cavo 12€, manodopoera 84€...
In ogni caso è stato un ottimo acquisto, meglio aver preso l'ultimo di quella generazione

Chirurgo Plastico

Anche a distanza di anni con gli stessi problemi: tastiera a farfalla

Artemis DeWitt

La 2015 penso non abbia alcun problema

persson

ma certo, nessuno è immune da difetti o problemi, guarda però la percentuale nel lungo periodo, quanti ne sono stati affetti?... e guarda anche la repentinità nell'intervenire o nel riconoscere e far fronte ad un eventuale problema che ci sia.

~benzo

lol

Adriano

Meglio così, ma intanto uno i cash li ha dovuti tirare fuori per la riparazione. Immagino uno che spende tanti soldi per il portatile e poi deve tirare fuori così tanto per aggiustarlo. Magari uno già ha fatto un sacrificio per prenderlo...

Giordano

Non c'è da sperare basta leggere la comunicazione ufficiale sul sito.

Adriano

Lo spero per loro

Giordano

Per quelli infatti è previsto il rimborso

rino1919

Ho il Pro 2016 con touchbar da due anni e fino ad'ora nessun problema..mi faccio una bella grattatina però :D

KiLoTrooN

io tengo un dell xps arrivato con schermo rotto e wifi malfunzionante cambiato in garanzia , questo per dire che prodotti con 0 problemi non esistono ne oggi ne mai secondo me

KiLoTrooN

quoto al 100 % , io mi tengo sempre più stretto il mio macbook pro 13 fine 2013 configurazione all'epoca medio alta ancora oggi và una meraviglia

Steinman

https://uploads.disquscdn.c...

sagitt

Clap

CaptainQwark®
Aster

4 anni

Ilmighelo

Sì Xcode è Swift vanno come dovrebbero

lore_rock

La riparazione gratuita é valida per tutta la vita del dispositivo?
Perché essendo un problema di progettazione di cui l’utente non ha colpa mi aspetto che venga garantita sempre la riparazione, anche perché essendo una parte soggetta a logoramento nel tempo se uno lo usa poco potrebbe vedere il danno oltre il secondo anno di vita

acitre

Penso rosichi di più chi ha speso 3000 euro per una macchina fallata by design.

"fallated in California" ahahhahah

Che sei un c*glione

persson

grazie dei chiarimenti. ;)

Cristiano M.

Compro aple perché e la meglio marca e non si romphe mahi e ha la supe garansiaaa!

sagitt

Non rosicare troppo

sagitt

Il macbook pro 2016 non è uscito 1 anno dopo

sagitt

Tutti a parlare di cospirazioni, cosa avebo detto io?

Adriano

A me sembra assurdo. Riconoscono il problema dopo due anni, quando ormai la maggior parte avrà risolto pagando

Giulk since 71'

Io lavoro ( sviluppo software ) su server Linux, quindi preferisco avere appunto un sistema unix like :D anche se su window 10 hanno poi aggiunto la parte Ubuntu linux che è comoda.

Ma al di la di questo preferisco OSX perchè con windows ho spesso avuto problemi con gli aggiornamenti, driver che smettevano di funzionare e cose del genere.

Per quanto riguarda mettere OSX su un pc si può fare, ma la cosa sinceramente non mi "stimola" molto xD

efremis

Ottima mossa obbligatoria da fare.

persson

Ah ok. Io per lavoro e relativi problemi di compatibilità ho sempre lavorato in ambito Windows, per mio piacere in ambito Linux... Con il Macintosh non mi sono mai "trovato".

Giulk since 71'

Perché preferisco usare OSX a Windows per lavoro, e per questo non ho molte altre alternative, che poi io come le macchine attuale mi trovo benissimo, prezzo a parte che oggettivamente e troppo elevato

Giulk since 71'

Lo spessore ridotto secondo me va anche bene, ma Apple deve rivedere il sistema di dissipazione, sopratutto sulle cpu più potenti dei 15 pollici

Luca Lindholm

Però interesserebbe me.

XD

persson

mha, certo non é che vengono fatti dagli Elfi magici nel giardino incantato ed io non ne ho cambiati tanti quanto te, ma posso dirti che tra il 2005 e 2007 utilizzai sia un T42P che un T60 che ancora mi sogno la notte ed adesso ti sto scrivendo da un Carbon che non mi da che soddisfazioni.

persson

grazie! si é davvero spaziale!
lo consiglieri a chiunque e ne sto aspettando un altro per la mia dolce metá che mi dovrebbe arrivare a giorni.
Si trovano poi molti grandi stock di macchine aziendali, che sono in condizioni impeccabili e con cifre assolutamente ragionevole te le porti a casa... tipo 650-700 euro per un 5nd gen. del 2017, con configurazione seria...

Jimmy

Si la tastiera è un passo indietro. Ma lo spessore ridotto porta a surriscaldamenti a volte anche ingiustificati pur non avendo software impegnativi. La batteria poteva sicuramente beneficiarne con uno spessore maggiore. Questi schermi sul monitor sono dovuti a sfregamenti inspiegati con la tastiera specie con la barra spaziatrice.

Giulk since 71'

Il problema principale è stata la tastiera, troppo estrema, l'ho detto anche qui sopra dal primo giorno che l'hanno presentata, troppa poca corsa e poco spazio e secondo me anche abbastanza inutile, o almeno io mi trovavo bene anche con il modello precedente a corsa più lunga

Giulk since 71'

Ho il modello 2018 pro 13 con Touch Bar, per ora perfetto ma mi gratto non si sa mai xD

acitre

X1 carbon tantissima roba... Ottima scelta.

Honoré de Balzac

si.. l'xps

Giulk since 71'

Beh io non ho mai avuto problemi di tastiera sui Mac, neanche sul mio attuale del 2018, la retroilluminazione a macchia di leopardo era un problema del modello del 2008 ( o 2009 non ricordo bene ) comunque risolto in garanzia.

persson

Ciao Apple, la vedi la manina?! :D https://uploads.disquscdn.c...

Giulk since 71'

Si ho avuto anche quelli, ma per caso o per fortuna i problemi non li ho avuti solo con notebook windows, al lavoro da me, i Thinkpad ( ora Lenovo ) sono pc aziendali e quindi ne sono letteralmente circondato e ti posso assicurare che anche essendo ottime macchine di problemi ne danno eccome.

Jimmy

Ho il 13 2017 senza touchbar. Problemi alla tastiera e schermo con micro graffi. Per fortuna non l'ho praticamente pagato con bonus insegnanti 1000 euro. Ma prima tolgono questa generazione e meglio è. La qualità costruttiva è molto inferiore agli standard Apple e lo spessore così sottile ha portato troppi compromessi.

Felk

Si, quella che rimane sullo scaffale

Zoro

Ma esiste una linea di MacBook senza dei problemi di progettazione?!??

persson

mhhhh... mi sa che tra tanti di Dell o Thinkpad non ne hai avuto neppure mezzo...
peccato... ti sei perso il meglio in ambito laptop.

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