Microsoft è sotto indagine dal Garante per la protezione dei dati europeo (EDPS: European Data Protection Supervisor): l'intenzione è quella di capire se il sistema di raccolta dei dati dei software forniti alle istituzioni europee è in regola con il GDPR, il nuovo regolamento sulla privacy entrato in vigore la scorsa primavera. Tutto è partito da un'analisi condotta dal governo olandese lo scorso novembre sulle edizioni ProPlus di Microsoft Office 365 e Office 2016, da cui erano emerse diverse problematiche importanti: Microsoft aveva detto immediatamente di essersi messa al lavoro per risolverle, ma tanto è bastato per attivare una verifica più approfondita.

L'indagine dell'EDPS stabilirà quali prodotti e servizi Microsoft sono attualmente usati dalle istituzioni dell'Unione Europea, e se i contratti stipulati tra Microsoft e le istituzioni UE osservano appieno le regole sulla protezione dei dati.

L'EDPS ha detto che tutti coloro che usano i software citati nell'indagine olandese hanno alte probabilità di avere gli stessi problemi. Secondo dichiarazioni ufficiali risalenti a febbraio 2019, Microsoft dovrebbe risolvere questo problema entro questo mese, rilasciando una modifica al sistema di raccolta e salvataggio dei dati delle edizioni ProPlus di Office. Riguardo alla nuova indagine, il colosso di Redmond ha semplicemente espresso piena disponibilità a collaborare e confidenza sulla bontà degli attuali contratti.