Samsung inaugura a Messina un nuovo Customer Service con servizi esclusivi

11 Gennaio 2019 23

Dopo le aperture di Como, Pisa, Bologna, Torino e Napoli, è stato inaugurato oggi a Messina il Samsung Customer Service, il centro assistenza totalmente brandizzato Samsung. Si tratta di un "concept innovativo", come viene definito dall'azienda, che punta ad offrire il miglior servizio post-vendita in esclusiva per i clienti Samsung grazie anche ad un personale altamente specializzato e preparato.

Presso il Customer Service di Messina i clienti possono ricevere assistenza dedicata e il supporto completo su alcuni servizi esclusivi. Tra questi la riparazione veloce dello smartphone entro un’ora; la consulenza gratuita per il corretto utilizzo dei dispositivi; la possibilità di acquisto di accessori originali; la riparazione su prenotazione dal web o tramite call center; la consegna del dispositivo riparato a domicilio; l’intrattenimento in area d’attesa.

Queste le parole di Mario Levratto, head of marketing & external relations di Samsung Electronics Italia.

“Le nostre attività di relazione con il cliente nella fase di post vendita sono sempre più strategiche nella relazione con il cliente e nel processo di fidelizzazione al brand. Per questo motivo abbiamo voluto creare dei centri che siano sempre più in linea con le aspettative dei nostri consumatori, ovvero ambienti che rispettino l’anima innovativa della nostra azienda, con procedure che riducono i tempi di attesa e permettano una esperienza piacevole”

Il Customer Service di Messina si trova in via Luciano Manara, 123, e sarà aperto dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 17.

Fotocamera Wide al miglior prezzo? LG G7 ThinQ è in offerta oggi su a 417 euro.

23

Commenti

Regolamento Commentando dichiaro di aver letto il regolamento e di essere a conoscenza delle informazioni e norme che regolano le discussioni sul sito. Clicca per info.
Caricamento in corso. Per commentare attendere...
Howard Wolowitz

ma sei siete indietro di 50 anni ma per favore, fatevi un vostro stato e un passaporto se volete venire al nord

Howard Wolowitz

no sinceramente non sono un ragazzino e all'estero mi vergogno di essere italiano...ma anche qui quando vi incontro per la strada, poi tu sei napoletano immagino..il peggio del peggio

centrale

Si lo conosco, speriamo diventi Customer Service il prima possibile!

Rieducational Channel

Grazie a questo articolo ho scoperto ora che esiste da poco anche nella mia città ed è a 10 minuti a piedi da casa mia, ottimo.

andry

Veramente a Palermo il centro Samsung (definito platinum fino a qualche tempo) prenotabile online nella data e ora desiderata con terminale riparato o sostituito in 15 min c'è da svariati anni...mi sostituirono completamente un S4.

Alfredo Di Paolantonio

capito lg come si deve fare?......8 mesi per sostituire una batteria difettosa!

billkilluscoTrmp2020

Ahahah.. Rimanici! Fai attenzione alle malattie lì ne girano parecchie!!

Zetec

Terun

Zlatan10

Pagliaccio

Doncoco

a' bucchin e mammt. Mo' te lo dico proprio eh! Hai pienamente espresso tutta la pochezza del tuo essere, non solo non conosci la storia, ma nemmeno l'attualità. Ti lascio alle tue becere convinzioni, anche perché magari sei un ragazzino soltanto, uno di quei minchi*oni che si fanno buttare fuori dai locali all'estero perchè urlano e cantano le canzoni (storpiandole) scritte da noi meridionali per far vedere che sono italiani eh?!

ale2882

Leggiti qualche libro di storia potresti restare stupito sul perché della scarsa crescita del sud.... il vero cancro sei tu e tutti quelli che la pensano come te.

Howard Wolowitz

se ci sono ste cose al nord è solo grazie ai meridionali che le hanno portate....sud italia = cancro d'italia e d'europa e purtroppo del mondo

Zetec

No grazie, sto bene qui a Khartum dove sono.

centrale

Se hai un Samsung Customer Service nelle immediate vicinanze in un'ora hai il problema risolto... alcuni centri ricevono di sabato, quindi si può sempre approfittare di fare una gita nella città che lo ospita.

centrale

Qui chi ha seri problemi non sono io, vai a trollare pure da un'altra parte :)

daniele

per quelle volte che ho avuto bisogno di assistenza ho sempre usufruito del ritiro e riconsegna a domicilio, comodissimo

densou

tranquillo vieni qua (centro-nord) e ti mostrerò come tali pratiche - anzi pure peggio - han reso questo posto. Poi si parla sempre male del meridione ecc ecc....macchè....

Hazard

Ahahahahahahahah tu sei pazzo amico

Zetec

Servizi esclusivi: omertà e pizzo

centrale

Se vedi su Google Maps (per il momento solo Milano e Como), come qualcuno ha suggerito, vedrai come ci sono tutte 5 stelle negli ultimi mesi...

Davvero un servizio fantastico e funzionante, cosa che non si può dire dei concorrenti e 'del Concorrente'.

Shane Falco

Ottima cosa nel caso le persone avessero problemi con lo smartphone

Omar Lombardo

Ottimo! Non è proprio vicino a me ma neanche lontanissimo...intanto spero di non aver mai bisogno di riparazioni.

centrale

Questo è il settimo!

Samsung Galaxy Fold live batteria (4.380mAh): terminato alle 24 con il 5%

Samsung Galaxy M30s: live batteria (6000 mAh) | Fine ore 23 con il 32% rimanente

Samsung Galaxy S10+: tutte le novità di Android 10 e One UI 2.0 | Video

Samsung Galaxy Note 10 Plus (4.300mAh): live batteria finito alle ore 21