Crescono gli acquisti effettuati online dagli italiani sotto le feste: secondo l'Osservatorio eCommerce B2c del Politecnico di Milano, le compere online tra novembre e dicembre ammontano a 6,8 miliardi di euro, in crescita del 20% rispetto al 2017. Catalizzatore degli acquisti è stato in particolare il Black Friday, percepito come un'imperdibile occasione di risparmio: nei quattro giorni compresi tra il fatidico venerdì e il Cyber Monday, i consumatori italiani hanno speso online oltre un miliardo di euro (+ 35% rispetto al 2017).

Quali ragioni muovono questi numeri? Secondo l'Osservatorio sono principalmente quattro, ovvero: la maggior maturità dell'offerta dei commercianti online, con sezioni dedicate ai regali, proposta di confezioni con messaggi di auguri, possibilità di personalizzazione del prodotto e reso esteso fino a 60 giorni; la convenienza del prezzo grazie a una serie di promozioni; e, soprattutto, una crescente cultura digitale dei consumatori italiani, accompagnata da una maggior consapevolezza dei vantaggi dell'eCommerce.

Passando alla tipologia degli acquisti, gli articoli più gettonati sono stati i prodotti tecnologici, dagli assistenti virtuali agli smartphone, passando per TV, console e piccoli elettrodomestici; seguono capi di abbigliamento, prodotti sportivi (in particolare calzature), borse, scarpe e gioielli, oggetti di design, cosmetici e profumi. Presenti anche i libri, sia in formato fisico che in ebook, i giocattoli, i prodotti enogastronomici ricercati e le gift card, senza contare chi sfrutta gli acquisti online per rifornirsi di addobbi, cibo e vini da condividere durante le feste.

Ma lo shopping online riguarda anche le vacanze: gli italiani hanno acquistato parecchi viaggi e biglietti aerei o ferroviari, con una predilezione per le città d'arte e le capitali europee (Londra e Parigi in testa), senza tralasciare mete oltreoceano e isole. Molto gettonate, nella categoria degli svaghi, anche le "esperienze", come ad esempio cene stellate, corsi di cucina e ingressi alle terme.

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