Wind Tre, TIM e Vodafone multate da AGCM per pratiche commerciali scorrette

09 Agosto 2018 85

Wind Tre, TIM e Vodafone sono state sanzionate dall’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per aver condotto pratiche commerciali scorrette nei confronti dei rispettivi clienti per una somma complessiva pari a 3,2 milioni di euro.

I procedimenti istruttori hanno constatato l’esistenza di condotte aggressive “in violazione degli articoli 24 e 25 del Codice del Cosumo” tramite le quali le tre società inviavano ai clienti “presunti morosisolleciti di pagamento che minacciavano l’iscrizione dei nominativi all’interno della banca dati S.I.Mo.I.Tel qualora non fosse stato saldato immediatamente il debito.

AGCM ritiene illecito il comportamento delle tlc in quanto la banca dati in questione non sarebbe ancora operativa, e dovrebbe riguardare comunque solamente i clienti “morosi intenzionali”. I clienti contattati tramite avviso non rientrerebbero infatti all’interno di tale categoria in quanto non avrebbero tutti i requisiti richiesti per l’iscrizione alla banca dati stessa.

Così facendo, Wind Tre, TIM e Vodafone avrebbero condizionato i rispettivi clienti con la minaccia di fare ricorso ad uno strumento, sì, previsto dalla legge, ma comunque non ancora attivo e “limitato” ad una specifica tipologia di “cliente moroso”: quello “intenzionale”, appunto.

Secondo AGCM, dunque, pur di non rischiare l’iscrizione a S.I.Mo.I.Tel che avrebbe portato all’impossibilità di stipulare in futuro nessun altro contratto con qualsiasi operatore telefonico, i clienti sarebbero stati indotti a “provvedere rapidamente al pagamento dell’importo richiesto”.


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Commenti

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Gis80

Per l attivazione sono 10€ e coprono costi di gestione sim e spedizione, hai idea di cosa ci vuole per mettere su una rete nazionale ? Si parla di miliardi di euro, e poi va tenuta su ...

Simone

Ti pagano loro per controllare in anticipo se va tutto bene

Domenico Belfiore

Ho sempre il modem fibra ma limitato dato il contratto adsl mi è arrivata una carta che diceva ciò

Domenico Belfiore

Con la adsl Unlimited ?

Domenico Belfiore

Il totale se vai sul sito e 15€

IceMen

Ma che ti stai dicendo? La sim costa 10€, quanto costa la una sim, un operatore che procede a verificare e registrare in vecchio numero su sim Iliad e che comunichi al vecchi gestore il cambio e la spedizione a casa con corriere????
I 15€ dove li hai mai visti? Ma prima di sparare cavolate andate a scuola ad impare le cose principali tipo l'alfabeto, le tabelline...

IceMen

1-Si li pagano, anzi li paghiamo ad ogni multa una rimodulazione. Agcom non capisce questo, ci vogliamo altri metodi di punizione!
2-I soldi delle mille vanno allo stato ovviamente.
3- si, e sono al comando del paese

IceMen

Il modem è incluso l'ho fatto settimana scorsa. Prima di pagava 2€al mese

delpinsky
Domenico Belfiore

Infatti ancora Wind Infostrada continua a proporre offerte con modem obbligatorio e permanenza 24 mesi

Simone
Simone

Già fatto

Cloud387

Pensavo anche alla linea fissa

Domenico Belfiore

E i 15€ per fare la sim e attivazione non li metti in contatto?

Domenico Belfiore

agcm dovrebbe far abolire pure i vincoli di contratto cioè modem obbligatorio e la permanenza con lo stesso operatore per 24 mesi

Gis80

Con 6 € al mese per 2 milioni di clienti di antenne ne metti poche , molto poche

delpinsky

Ci vorrebbe la Santa Inquisizione anche contro le TLC... ma oltre qualche "fioretto", leggasi multina, non vanno.

delpinsky
L0RE15

quando lui realizzerà che lei sta usando la sua carta di credito, vedi come toglie lo sguardo dal telefono! eheheheheh!

ilmondobrucia
1984

dopo tot multe per comportamento scorretto vovrebbero mettere in penale per l'AD... magari poi ci pensano meglio a truffare e rompere le balle..

Dark!tetto

Vieni tagliato fuori dalla possibilità di fare abbonamenti non i prepagati da quel che so.

Iacobo
Artemis DeWitt

Non penso faranno nulla nel breve periodo purtroppo

asd555

Appunto dovrebbe diventarlo.

Cloud387

Ma alla fine le pagano?
Questi soldi dove vanno?
Esistono gli extraterrestri?

Di queste domande senza risposta, solo sulla terza ho dei dubbi.

Cloud387

Credo che diventerà illegale a tempo zero.
Il telefono è uno strumento di informazione e comunicazione. Tagliare fuori così è alquanto ambiguo.

Agatina Strano

Allora ci sara questa modifica

Artemis DeWitt

Non è illegale, la multa per cosa?

Mauro B

Tutte le aziende che fanno recupero crediti hanno delle tabelle che servono a capire per un determinato importo se conviene oppure no andare oltre i soliti avvisi di morosità.

Sotto un determinato minimo non vanno avanti perché sarebbe più dispendioso di quanto si il credito nei loro confronti.

Vash

esiste davvero un albo del genere che ti taglia fuori dalle tlc? non lo sapevo... miii peggio della santa inquisizione...

lol

Finché sarà legale la modifica unilaterale dei contratti non cambierà mai niente, agcom o agcm fanno multa e i 3 simpaticissimi operatori trovano metodi per recuperare altrove i soldi

Léon Tresanti

Quindi, secondo agcm meglio che il cliente per delle fatture non saldate, si trovi iscritto al simoltel senza prima essere stato avvisato! Davvero un colpo di genio!

Flagship

Si... el pueblo unido...

Markk

Passato dai circa 2Mb in 4G agli 11Mb di oggi, stessa zona

Markk

Tim = Vodafone = Wind-Tre= truffatori chi continua a sceglierli è complice

Mr. Borghese

Hanno aggiornato le impostazioni operatore. Non so se sia dovuto a questo. Comunque tra qualche mese con le reti TIM, da quel che si vocifera, dovrebbe andare molto meglio. La pazienza è la virtù dei forti

KoAle

pagheranno la multa con un paio di rimodulazioni.

Yellowt

E dopo anni e anni, ci si rende conto che le persone ancora non hanno capito che AGCOM e AGCM sono due cose diverse e commentano a caso...

ctretre

Ci fu una condanna a Wind perché non faceva pagare veon, deve esserci qualcosa di ambiguo o nessuno ancora ha sporto denuncia

asd555

Per le rimodulazioni di settembre invece nessuna multa?

Bastian

Buffo, multate tutte e tre...non sará che son d'accordo? Iliad, investi duro in antenne che in Italia vinci facile.

SteDS

Con iliad ho notato un netto miglioramento rispetto al primo mese di contratto, inizialmente capitava che cadesse la linea durante le telefonate mentre il 4G era molto ballerino, adesso nessun problema con le chiamate e 4G costante. Qualcun altro ha notato gli stessi miglioramenti?

Ratchet

Multa da pochi schei

stefano

Ho già scritto più volte questa cosa...quando l'agcom ha bisogno di soldi esce qualche multa

uncletoma

Casomai il legislatore

comatrix

Che io sappia, se si è recidivi diverse volte, per lo stesso concetto, in questo caso per pratiche commerciali scorrette verso l'utenza, la cosa non va assecondata per farla ripetere ma fermata.
Ora detto questo

- fate ciò che dev'essere fatto

Possibile chef ogni volta bisogna ripetere sempre le stesse cose?

P. S. Se qualcuno pensasse a cosa mi riferisco è molto semplice :

- più sei recidivo più le multe aumentano in maniera esponenziale

Mi pare oltremodo più che logico

ilmondobrucia

Da come ne parlate di questa iliad sembra che prende ovunque e benissimo.... E quindi bisogna passare a prescindere a nche se il segnale nella mia zona non è ottime e quandi serie scemo???

L0RE15

la foto che avete messo come copertina é emblematica e assolutamente reale: un popolo di persone con gli occhi sul telefono anche per strada...che brutta (reale) immagine...

Lindorrr Luka

Eh bè quando bisogna regolare il mondo del 2018 con una legge del 1992 è facile a essere subito "fuorilegge". E comunque contestano tutto quello che non è Uber. Ma detto ciò il ragionamento di fondo è uguale a quello per le compagnia, più concorrenza giù i prezzi come avvenuto in questi mesi con Iliad e Co.

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