TIM soddisfatta dai risultati di Kena: 500 mila utenti, in futuro 4G e fisso

26 Luglio 2018 161

TIM è soddisfatta dei risultati che sta ottenendo Kena, il suo second brand che "non urla tanto ma ha già mezzo milione di clienti". Kena, inoltre, è riuscita a proteggere TIM dalle politiche aggressive di Iliad "senza cannibalizzare". Ad affermarlo è stato Amos Genish, amministratore delegato di TIM, nel corso della presentazione dei risultati del secondo trimestre.

Genish, che ha risposto alle domande degli analisti in merito all'impatto del nuovo operatore francese, ha detto che i clienti di Iliad "per il 60-65% sono 'mobile portability". TIM, tuttavia, "ha perso meno quote di mercato degli altri grazie al buon posizionamento con Kena".

"La nostra sensazione dal punto di vista dei clienti persi a favore di Iliad è che siano i cosiddetti 'surfer', quelli passano velocemente da un operatore all'altro, non sono giovani come pensavamo inizialmente, hanno più di 40 anni e sono forti consumatori di dati". Inoltre "dal picco visto al momento del lancio con il tempo vediamo ridursi le migrazioni, oggi già di un terzo".

Adesso, secondo l'amministratore delegato, occorrerà vedere quali saranno le offerte di Iliad, in quanto "la loro proposta (se estesa) non risulterebbe sostenibile". In più bisognerà vedere la reazione del mercato: "Non ci sono solo gli effetti di Iliad ma del mercato in generale da tenere in considerazione, le risposte tattiche da parte degli altri operatori ma vedo il mercato muoversi a nostro favore. Tra due o tre mesi dovremo rivalutare le cose".

La perdite di 200 mila linee, ha aggiunto Genish, "comprende anche gli over IP, guardando su base mensile la situazione, a marzo e aprile ha avuto un impatto davvero forte il cambio della fatturazione ma a giugno ci sono state solo 45 mila perdite, la tendenza sembra muoversi in miglioramento".

Secondo Genish, infine, TIM ha dalla sua parte la rete, il "driver principale", e tutti i test fatti "mostrano che siamo migliori nella soddisfazione dei clienti. Molti pensano che la qualità sia meglio del prezzo".

Per quanto riguarda i futuri sviluppi del secondo brand, Genish ha concluso dicendo che, a livello di rete, "Kena dovra' evolversi al 4G ed offrire quindi una proposta di valore. Inoltre, dal prossimo anno aggiungeremo prodotti fissi al mobile, perchè serve spingere sulla convergenza".

Il top gamma 2018 più completo sul mercato? Samsung Galaxy S9 Plus, in offerta oggi da Phone Strike Shop a 525 euro oppure da Amazon a 570 euro.

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Commenti

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Dea1993

infatti questa onesta e trasparenza è il motivo che mi ha spinto a rimanere con coop voce e non passare a kena

Esclarrogativo

Però coopvoce è stata la prima a puntare su onestà, no costi nascosti, no rimodulazioni, etc. Ben prima di iliad.

Kena invece alla fine è sempre tim, ed è stata fatta in funzione anti iliad, se un giorno si accorgessero che iliad per loro non è poi questo gran pericolo non trovo tanto improbabili delle rimodulazioni, imho.
Stessa roba per ho e vodafone.

Esclarrogativo
Esclarrogativo

Guarda che ha ragione Mescal non dimentica , il ran sharing è esattamente quello che ha detto lui: stesse antenne, ma poi quello che ci sta dietro è di iliad, altrimenti non ci sarebbero differenze dal roaming.

In fondo la cosa è ben evidenziata dai ping più alti che iliad ha normalmente rispetto a wind, questo perchè si connettono ai server iliad francesi. Per esempio io in questo momento ho 31ms su wind e 76 su iliad. Quindi può effettivamente essere che una rete vada meglio o peggio dell'altra, anche in down e up, a prescindere dal fatto che wind è la proprietaria delle antenne. Chiaro che se poi un'antenna è satura sono @#* per tutti a prescindere.

Esclarrogativo

Guarda che ha ragione lui, il ran sharing è esattamente quello che ha detto lui: stesse antenne, ma poi quello che ci sta dietro è di iliad, altrimenti non ci sarebbero differenze dal roaming.

In fondo la cosa è ben evidenziata dai ping più alti che iliad ha normalmente rispetto a wind, questo perchè si connettono ai server iliad francesi. Per esempio io in questo momento ho 31ms su wind e 76 su iliad. Quindi può effettivamente essere che una rete vada meglio o peggio dell'altra, anche in down e up, a prescindere dal fatto che wind è la proprietaria delle antenne. Chiaro che se poi un'antenna è satura sono @#* per tutti a prescindere.

Esclarrogativo

No, semplicemente se fino ad ora installava le proprie antenne sopratutto sui pali galata (wind3) e qualche raro palo di propria costruzione, ora userà anche quelli inwit (tim).
Però qui stiamo parlando della rete proprietaria, delle antenne che stanno montando e che monteranno nei prossimi mesi e anni.
Comunque realisticamente continuerà ad usare soprattutto i pali galata, inwit la useranno soprattutto quando galata non è presente o è presente in posizioni sfigate, imho.

MiniPaul

Esclarrogativo

No, semplicemente se fino ad ora installava le proprie antenne sopratutto sui pali galata (wind3) e qualche raro palo di propria costruzione, ora userà anche quelli inwit (tim).
Però qui stiamo parlando della rete proprietaria, delle antenne che stanno montando e che monteranno nei prossimi mesi e anni.
Comunque realisticamente continuerà ad usare soprattutto i pali galata, inwit la useranno soprattutto quando galata non è presente o è presente in posizioni sfigate, imho.

Dea1993

esattamente è questo che alla gente interessa.
poi chissene frega se il 4g va a 7MB e l'H+ va a 11, l'importante è leggere sopra 4g

Dea1993

ma infatti secondo me iliad è decisamente sopravvalutata, delle persone che conosco che sono passati ad iliad, solo chi era gia con wind non si lamenta (perchè la rete è praticamente identica), gli altri hanno notato subito una peggior ricezione e altri problemi (in città).
nei vari blog, e "recensioni" invece non si sa come mai appaiono solo lati positivi e sembra che sia tutto perfetto

Dea1993

ho coopvoce (operatore virtuale della tim) da oltre 2 anni, in questo tempo non ho mai avuto una sola rimodulazione.
a casa mia hanno tutti kena, e l'unica rimodulazione avuta è stata una rimodilazione positiva (stesso prezzo di 5 euro al mese, ma minuti e gb aumentati, prima avevano tipo 600 minuti e 5GB e non so quanti sms a 5 euro, adesso invece hanno 1000 minuti, stessi sms e 20GB sempre a 5 euro)

Dea1993

come ti hanno gia detto, anche per il prodotto del discount vale lo stesso:
selex, coop, ecc.. sono tutti marchi che hanno cibi e roba varia prodotta da altri marchi noti.

Dea1993
Sono quelli che magari tengono anche la rete dati sempre attiva fuori casa


io la rete dati la tengo sempre attiva fuori casa.. che male c'è? uno smartphone è pensato anche per questo, se per ogni cosa devo stare li ad attivare e ridisattivare la rete dati, perderei un sacco di tempo inutilmente

Domenico Belfiore

nel mio caso va meno di 1 mbps quindi fai te

Dea1993

l'ADSL è peggio di qualsiasi gestore in H+ con buona copertura, hai velocità di download e sopratutto upload superiori alla scarsa ADSL

Dea1993

in casa da me ci sono 6 sim kena e nessuno si lamenta.
qualche problema con le chiamate c'è stato (sopratutto all'inizio), ma non è vero che non funziona (quasi)mai.

Apollo

Tutto sommato non è così malvagio.

Fandrea

che ci fai col telefono? Ho provato Kena con l'H+ ti Tim e va davvero bene, speedtest tra gli 11 e i 13 (dentro casa!) e le cose si fanno col 4G si fanno anche con H+
a meno che devi vedere i film in 4K fuori da Netflix.

Fandrea

ho provato Kena con H+ e va molto bene. Con lo speedtest sta tra gli 11 mbps e i 13...
più che sufficiente per me che navigo, un po' di whatsapp e i video su youtube di certo non li guardo in 4K sul telefonino.

Mario Marchese

Si alla fine penso che passo ad iliad, male che vada ho buttato 20 euro

Art Déco

Io proverei ho., considerando il fatto che la rete Vodafone sia oggettivamente la migliore d'Italia. Con iliad mi sono trovato male a causa della copertura.

MA22
TurboCobra11

Ah bene, considerando quanto sia economica Tim e quanto se la tirano per la qualità della rete e del servizio. Comunque quanto mi manca chiamare mia nonna.... chiamala ogni volta che ne hai occasione perchè il tempo che abbiamo con i nonni e troppo poco!

Mattexx

Io ho la Sim principale in Tim con Minuti illimitati 20GB a 7€ non mi lamento in poco piú di 2 anni ero passato da 9€ a 11,79€ essere passato ad Iliad qualcosa è servito ma difficilmente avrei potuto resistere ancora a rimanere con Iliad troppi compromessi voglio essere tranquillo con una rete che funziona bene o male in qualsiasi situazione, meglio Ho Mobile che tengo come sim secondaria e sul Tablet ho sim dati Vodafone con 20GB al mese e Video Pass incluso con cui vedere tutti i video che voglio da Youtube, Netflix Infinity ecc. senza consumare GB a 129€ all'anno.

skorpion83

Imminente e Agcom non possono stare nella stessa frase...
Ad ogni modo, non mi fido più di wind. Sul mobile (loro cliente per molti anni...) continue rimodulazioni.
Tim (fisso) uguale e Vodafone idem.
Non ho mai provato ne fastweb e ne Tiscali ma, almeno per ora, sembrano le più trasparenti.

Antonio

penoso, non ho neanche 5mb in download

Apollo
Bob

Nooo esistono ancora quelli? xD

Apollo

Esattamente.

Aster

io ieri ho fatto il passaggio a iliad invece di una sim vodafone,almeno hanno mantenuto il per sempre per 2 anni

Nicolas Mariniello

Sicuramente, come adesso non vuole farlo Vodafone, che distribuisce le sim Ho. col contagocce.

Apollo

Com'è la navigazione?

Apollo

Se effettivamente Kena a settembre darà la possibilità del 4G, l'anno prossimo potrei farci un pensierino. Ovviamente sarà da valutare il costo dei piani tariffari.

Apollo

Probabilmente TIM non voleva cannibalizzarsi. Opinione personale.

Apollo

Normalmente i virtuali non rimodulano. Fino al mese scorso ho avuto CoopVoce ed oltre a non a rimodulare, non ha mai portato il mese a 28 giorni.

In zona Rimini principalmente, nel caso rispondesse qualcuno di quelle parti :)

Apollo

È come dire Renault e Dacia, non vedo il problema.

Meglio ho. mobile o Iliad?
Pensavo di passare da Tim al primo...

Con gli altri grandi non ci sono problemi? Insomma...

Mario Marchese

che palle raga oggi mi arriva un messaggio vodafone 1.99 di aumento, hanno davvero rotto, vorrei farmi una sim ho mobile, e non ne vendono online mah.

Apollo

Anche i 4 gatti a difendere i Lumia e te lo dico da ex possessore ed amante dei Lumia.

Dany

Io vado sui 15 - 16 mb con tutte le tacche sia in città che nella piccola cittadina dove abito in provincia di Milano (Dresano). Una tacca vado minimo a 3 mb. Per ora sono soddisfatto.

Mattexx

Da Settembre attivano anche le reti 4G per Kena.

Aster

Io ho 3 aziendale da sempre e dopo la fusione va male nella mia zona.

Joel

Kena usa solo la vecchia rete 3G di TIM

Joel

Ormai tutti sono peggio dei fan Apple, categoria forte anni fa ma in via di estinzione. I fan Android, Google, Microsoft, Iliad ecc li superano in numero e idiozia da tempo.

dicolamiasisi

come vanno i speedtest? la copertura è la stessa di tim?

eitreb

Di sicuro non questo autunno, e forse nemmeno il prossimo e quello dopo e
e quello dopo ancora vedremo iliad su 19000 siti!

eitreb

Ehm no no iliad deve installarli prima i suoi apparati su quelle antenne, non è detto che installi su tutti, e ci vuole tempo per lavorare sui siti. Inoltre ha frequenze libere per accendere la sua rete solo nelle province con i lavori di rete unica wind3 in uno stato avanzata

eitreb

Ah iliad non è economica eh che fanno tutto dalla Francia per risparmiare, non hanno rete attiva, la core network ancora in Francia…

eitreb

Non penso passare da Wind3 a rete propria iliad sarà un salto di qualità in avanti, anzi…

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