Amazon si affida a Poste Italiane per la consegna serale e nei weekend

13 Giugno 2018 271

Amazon e Poste Italiane hanno siglato ufficialmente un accordo per la consegna dei prodotti venduti attraverso la piattaforma di e-commerce sull’intero territorio nazionale, con l’intento di migliorare il servizio nel contesto del piano industriale Deliver 2022.

Nello specifico, verranno estese le opzioni di consegna, prevedendo anche quella serale fino alle 19:45 e nel weekend. Saranno dunque i 3000 portalettere sparsi su tutto il territorio nazionale a consegnare il pacco direttamente all’acquirente, con l’ausilio del corriere espresso SDA e della compagnia aerea del Gruppo MistralAir.

In linea con il piano industriale Deliver 2022, l’accordo con Amazon valorizza appieno la flessibilità offerta dal nuovo modello di recapito, “Joint Delivery”, attivo da aprile ed in corso di implementazione.

L’accordo stipulato tra Poste Italiane e Amazon non solo permetterà ai clienti della piattaforma di e-commerce di ricevere un servizio più accurato, ma consentirà al settore della logistica di ricevere una spinta occupazionale importante: nel 2020 sono infatti previsti 10 mila dipendenti impegnati nella logistica dei pacchi.


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Commenti

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franky29

E i treruote

Mario Sernicola

Succede anche da noi, nella mia città.

Mario Sernicola

Purtroppo devo darti torto. Nella mia città siamo disperati con la consegna dei postini di Poste Italiane perché spesso non hanno neppure con loro i pacchi ma consegnano solo i bigliettini di tentata consegna, non aspettano, non chiamano (e credo non siano tenuti a farlo), non avvisano quando consegnano nelle grandi strutture come le Nazioni Unite. Tutti gli altri corrieri hanno orari precisi e possono essere rintracciati.

Morale: quando io e i miei colleghi vediamo che un pacco dev'essere consegnato da Poste Italiane ci facciamo il segno della croce. A volte ci tocca andare a prenderlo al centro smistamento pacchi perché il postino non è mai passato a recapitarlo per davvero :(

Frida

Ho chiuso amazon e non ne sento la mancanza, anzi ho trovato le stesse cose a prezzi più conveniente, l'ho chiusa principalmente per suoi corrieri interni amazon logistic, mi lanciavano i pacchi nel giardino, senza nemmeno suonarmi il campanello, l'ho segnalato ad amazon e chissà come mai nei giorni successivi i suoi corrieri non trovavano più l'indirizzo di casa mia. Per me hanno chiuso. E credetemi l'ho usavo da anni senza problemi, l'avrei consigliato a tutti. Adesso lo danno alle poste così si tolgono il problema di dosso, almeno se il servizio fa schifo potranno dare la colpa ad altri.

Giovanni Ferrara

In questi commenti leggo un'infinità di critiche al lavoro effettuato dai postini nel recapitarvi i pacchi. Alcune, mi duole ammetterlo, sono fondate e figlie di alcune problematiche interne agli uffici o di comportamenti talvolta poco virtuosi. Ma cosa dire di chi riceve? Informazioni sbagliate e/o incompletr inerenti l'indirizzo di consegna (dal civico, all'indirizzo, al nome). Assenza del nome del destinatario sui citofono o sulla cassetta. Numeri di telefono inattivi oppure a cui non si risponde perché "messo su silenzioso" oppure perché "non rispondo agli sconosciuti". Citofoni rotti e nessun avviso in merito. Questi sono solo alcuni degli esempi.. Il sistema di consegna ed i comportamenti possono e devono essere migliorati ma il CLIENTE non ha sempre ragione.

TheAlabek

Esistono le ferie apposta, basta sincronizzarle

TheAlabek

Dipende da che tipo di lavoro è e dagli impegni di ognuno... Stando a casa solo la domenica, è capace devi chiedere un permesso per andare in posta

Marco Paternuosto

Mattexx

c'ha pensato Loris Batacchi dell'Ufficio Pacchi a castigarla.

Vincenzo

Inutile che date la colpa alle 'poste' o ad Amazon, poste significa sda e sda significa varie sedi dislocate nei vari comuni, da me insieme a gls è il miglior corriere ad esempio, leggo invece che Gls in altre è uno dei peggiori... Ogni comune fa ha una storia a sé

Gar nnet

Bello pagare il Prime e poi riuscire a toccare con mano il pacco dopo 3 giorni. Addirittura una volta il postino è sceso dalla macchina solo per mettere l'avviso che era passato ma non mi ha trovato, non ha neanche provato a suonare. L'ho visto arrivare e l'ho tenuto d'occhio dalla finestra. Se questi imbecilli lavorano così, non mi sorprende che siano tutti contrariati dall'accordo tra Amazon e Poste. L'unica cosa che posso fare è vedere le dimensioni di ciò che ordino e, se son pacchi piccoli che al 90% li prendono in carico quelli delle Poste, farmeli consegnare dove lavoro... però così è anche una scocciatura coi colleghi che fan sempre domande.

ilcrudoeilcotto

non è una gentilezza. è un dovere, visto che si accettano le condizioni che dicono che la consegna è in strada https://www.amazon.it/gp/help/customer/display.html?nodeId=201911090

ilcrudoeilcotto

Come ti ho scritto in altre parti, dipende dalle condizioni di consegna del sito dove compri. Amazon dichiara espressamente nelle condizioni che la consegna si intende "piano strada", quindi davanti al civico per capirci, se sei in un parco chiuso con diverse palazzine ma un solo civico il corriere non sarebbe tenuto neanche ad entrare nel parco e arrivarti sotto il portone, di solito lo fanno perchè così fanno prima... Se non credi a me ma almeno alle condizioni, trovi tutto qui intorno all'ottava riga del testo https://www.amazon.it/gp/help/customer/display.html?nodeId=201911090

ilcrudoeilcotto

comatrix da quando ti ho messo il link alle condizioni di amazon (che evidentemente non hai mai letto) hai smesso di rispondere e di sostenere che "il corriere deve salire fino al piano" e che tu gli fai un favore a scendere. Mi sarei aspettato delle scuse, visto quello che hai scritto, non a me ovviamente.. ma a tutti i corrieri che hai "offeso" dandogli degli sfaticati

tiziano ginelli

E pensa che la logistica e infrastrutture capillare su tutto il territorio italiano come quella di poste spa non esiste in nessun stato al mondo...ritieniti fortunato che poste prima di mandare un pacco Amazon o crono post in giacenza effettua due tentativi di consegna e poi in giacenza all'ufficio postale...puoi sempre fartelo recapitare all'indirizzo di lavoro o di qualsiasi altro indirizzo tu voglia...oltre ad avere la possibilità di andartelo a ritirare quando tu vuoi...È credimi e te lo ripeto questo servizio non è da tutti...il servizio costa qualcosina in più ma rende l'idea dello sforzo finanziario e logistico che l'azienda sta facendo per voi clienti...altre aziende chiudono noi invece ci siamo sempre rivoluzionati e riadattati negli anni a ogni singolo mercato pur con pregi e difetti...
Ma di conseguenza mai un licenziamento per esubero o cassaintegrazione...vai a lavorare per TNT o una altre logistiche poi mi dirai perché dico tutto ciò...agente interno poste italiane spa

Garrett

No. Forse sono ancora peggio di sda

barneysmx86

Il problema è che amazon non ti dice a priori a chi affiderà la spedizione. Con i corrieri non ci sono problemi, ti conoscono e sanno quando passare a colpo sicuro. Non vedo perché, per colpa di poste it che ha sistemi antiquati, ogni volta che acquisto qualcosa dovrei mettere il ritiro presso l'ufficio postale?
A questo punto ha più senso disdire il Prime per farli svegliare.

Tk Desimon

Prossima volta, fallo consegnare in ufficio postale.

Riccardo

fortuna che non è mia ahah

qandrav

penso fosse ironico

barneysmx86

Il problema è anche il tipo di spedizione.
Mi è capitato di ricevere una pacco che risultava di fatto una raccomandata per cui era necessario la consegna personalmente al destinatario. Il genio del postino, probabilmente raggiungeva il mio recapito sempre nell'ora in cui ero in pausa pranzo, quindi avviso per mancato ritiro e ripasso domani. Ovviamente il giorno seguente ripassava alla stessa ora, dico io, ma come strac4zz0 puoi pretendere che un negozio che segue orari ben definiti, sia aperto? Bene, secondo avviso, pacco rispedito ad Amazon e ciao.
Visto che Poste, pur avendo richiesto la messa in giacenza nel più vicino ufficio postale, non poteva accontentarmi proprio per i motivi di cui parlavo all'inizio, avrebbe dovuto permettermi di concordare una fascia oraria a me consona per poter ritirare lo stramaledetto pacco.

KenZen

Non sempre. Nel 90% dei casi, i pacchi amazon li consegna il postino con lo scooter e spesso, essendo ingombranti, spacca chiedendo il favore di passare a prenderli alla posta con la gentilezza di non far fare la fila.
Insomma... quarto mondo.
Saluti

Marco

A me è successo con diversi corrieri, purtroppo. Non hai idea di quante volte lo abbia fatto, in passato, GLS. Non so da quanto ordini online, perché come dicevo, mi pare che da un po' di tempo le cose siano cambiate, ma per anni era la prassi di tutti i corrieri mettere 'destinatario assente'. Cerca su google e troverai decine di riscontri.

Alla ricerca del tempo perduto

SDA e poste sono la stessa cosa
i paccocelere li consegna SDA ad esempio

Alla ricerca del tempo perduto

da quando è nata l'era dei lift selfie, la tua casa senza ascensore, varrà la metà...

Concetto Niño Brusca

L'inizio della fine...

boosook

A me col corriere mai successo... con poste sì... avviso di giacenza per le raccomandate lasciato in cassetta la mattina quando ero in casa e conseguente fila di un'ora alla posta di un ufficio postale lontano perché quello vicino a me, per ottimizzare, non fa più la giacenza delle raccomandate...

deepdark

Pensa te, io faccio trasferte e la famiglia la vedo ogni mese o ogni 3 mesi. Però io non faccio la checca isterica come loro.

OlioDiCozza

che si è tutti occupati mentre la domenica è sempre stato un giorno di riposo e ritrovo in famiglia

Gupi

Poste ed accurato non si possono leggere nella stessa frase

Anto71

"per corriere: suonare BENE tutti e due i campanelli. Grazie"
Quando aspetti qualcosa d'importante.
Funziona sempre, ma dovete avere due campanelli ;-)

ciro mito

Sempre messo mai avuto problemi , anzi spesso si incartavano su loro atessi pur di non farmelo scrivere e parlo in generale non di spedizioni amazon

Lorenzo Poli

Che schifo... già due pacchi su due me li hanno portati loro e mi hanno lasciato avvisi di giacenza ovunque con conseguente recamento alle poste, fila di un'ora per ritirare un pacco. Mai successo con i corrieri tradizionali

Riccardo Zamprogno

da me peggio di brt non c'è

sardanus

va firmato "con riserva per pacco danneggiato" dando precise indicazioni al corriere in modo che lo scriva anche nel documento di consegna che lui si tiene. Firmare scrivendo solo "con riserva" non vuol dire niente per la maggior parte dei corrieri.
Con amazon però non si hanno di sti problemi visti i resi facili

Marco Paternuosto

Ecco dove era finita la nipote di Fantozzi...

Mimmo

Ahhh ok.... Ora ho capito perché il mio pacco spedito tramite Poste Italiane e in ritardo di tre giorni... Stavano siglando il nuovo accordo...

sardanus

PT lo usano anche per poste italiane, a me capita che i pacchi con spedizione 1 giorno sono spediti con PT o BRT, raramente nexive o sda

massimo mondelli

Quando i trasportatori salgono al piano e magari ti portano un pacco pesante si lascia una mancia.
Per educazione

Garrett

Nexive? Assolutamente da evitare come la peste

Garrett

Allora sono proprio recidivi. Non c'è un partner peggiore

HIkkI78909

Abbè allora siamo a posto. Un disastro da quando i pacchi li porta il postino e non sta.

Mauricio

Non pretendo la perfezione o la data di consegna tassativa, spedisco sempre solo in ufficio, quindi quando arriva arriva. Vorrei solo che non scaricassero la colpa al cliente.
Faccio decine di ordini all'anno, molti arrivano in ritardo, ma nessun altro corriere l'ha mai fatto (almeno a me).
Che poi SDA e PT sono praticamente gli stessi.

Jon Snow

hanno anche i pandini

matteventu

Ahahahahh bella questa

matteventu

Per i clienti Prime non usano Poste Italiane?

Marco

Non c'è stato un corriere, in anni ed anni di spedizioni, che non abbia usato la scusa del "destinatario assente". Da BRT a SDA, passando per UPS e DHL. Lo fanno tutti. Anzi, devo dire che lo facevano più spesso in passato, credo che qualcosa sia cambiato, internamente.

Mauricio

Quasi tutte le volte che, tramite loro, una mia consegna arrivava in ritardo trovavo nel tracciamento della spedizione la voce: tentativo di consegna fallito per assenza del destinatario. Ovviamente non era così, spedivo in ufficio dove più di una persona rispondeva alla porta.
Una volta ho aperto un reclamo, chiedendo di indicare un più onesto ed accettabile "consegna in ritardo". Speriamo bene.

[-Mac-]

Anche a me spesso consegna Amazon Logistic, nell'ultima consegna nonostante fossi presente non ha voluto nemmeno che firmassi, (mi hanno telefonato perché il portiere non c'era) sono scesi giù ed alla mia domanda "devo firmare qualcosa?" ha risposto di no.

Pippolo

Ipotizziamo che tua moglie stia a casa il lunedì ed il martedì Tuo figlio il mercoledì ed il giovedì e tu il venerdì ed il sabato. Comunque non potresti stare con loro. Cosa cambia fare tutti domenica? Chissenefrega del pacco. Un giorno non cambia la vita

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