Shop online: Antitrust blocca le vendite se il prodotto non è disponibile

30 Aprile 2018 42

L'Autorita Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) comunica oggi di aver attivato un provvedimento cautelare nei confronti di TecnomasterBiz, impegnata nel settore delle vendite online di prodotti elettronici distribuiti tramite il sito www.tecnomaster.biz. L'azienda dovrà interrompere le vendite di prodotti non disponibili e non potrà addebitare in anticipo le somme necessarie all'acquisto del bene, se il medesimo non si troverà in giacenza presso i magazzini dell'azienda o se, non sarà comunque pronto per la consegna. L'azienda ha a disposizione 10 giorni dalla notifica del provvedimento per adempiere.

Si tratta di una presa di posizione netta da parte dell'Antitrust volta a reprimere la prassi seguita da alcuni shop online che provvedono ad acquisire l'ordine e ad incassare le relative somme, pur senza avere il prodotto disponibile per la consegna. Non si tratta di un caso isolato, visto che, come ricorda l'AGCM, analoghi provvedimenti sono stati adottati nei confronti di Rocket S.r.l., Phone S.r.l. ed Infotel S.r.l. che operano tramite i rispettivi siti web triveo.it, moontech.it e infotelitalia.com

Il provvedimento va contestualizzato nella serie di interventi con i quali l'Antitrust mira a disciplinare il settore dello shopping online anche contrastando fenomeni come la

mancata consegna della merce ordinata e regolarmente pagata dai consumatori, l’ostacolo al rimborso - ove richiesto - nonostante numerosi reclami e la divulgazione di informazioni false e contradditorie in merito al reale stato degli ordini di acquisto nonché alle effettive tempistiche di consegna degli stessi.

L'attività di controllo del settore dell'e-commerce svolta dall'AGCM si può sintetizzare con 56 procedimenti attivati negli ultimi tre anni, 18 dei quali hanno portato all'accertamento di violazioni e sanzioni complessive per 3.100.000,00 euro; 4 casi meno gravi si sono conclusi rendendo obbligatori gli impegni presentati dalle società coinvolte. Da ultimo, 34 aziende hanno modificato i contenuti informativi presenti nei propri siti internet per renderli conformi al Codice del Consumo.


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Commenti

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Yellowt

Conosci la storia del bue che dice cornuto all'asino?

Loris Piasit Sambinelli

ma perchè mi offendi di una cosa per la quale ti stavo già offendendo io?

Yellowt

genio, la battuta l'hanno già fatta quindi arrivi tardi. In più, se sapessi leggere, vedresti che avevo già scritto quello a cui ti riferisci.

danitkd93

Peccato solo per la garanzia...

Loris Piasit Sambinelli

prima però leggi gli articoli fino in fondo.

sopaug

eh sì.
Ad un normodotato sarebbe stato evidente, tu invece hai fatto un'altra magra figura :)

Maxim Castelli

Eeeeh certo vero...

sopaug

vedi che sei talmente sciocco che non capisci nemmeno quando ti si prende in giro? Torna sotto il tuo sasso.

Maxim Castelli

Esatto!

IGN_mentale

Infatti, non hai risposto!

Paolo Giulio

... in questo caso i siti di shop cinesi sono molto più onesti; segnano sempre l'esaurimento scorte e, nel caso di prodotto disponibile, segnano la data prevista del successivo approvvigionamento e/o permettono di esserne informati tramite mail... in questo modo ad ogni acquisto corrisponde sempre un prodotto in magazzino... che poi ci passino 7/10 o 20 giorni o piu per la consegna, è un altro discorso...

Maxim Castelli

E tu nemmeno una frase in italiano intera.

sopaug

sei uno di quei giapponesi che non sanno che la guerra è finita. Il fatto è che tu lo fai apposta per fare l'originale, attention whore.

Cristian Louis Watta

fasttech e uno di questi siti che dovrebbero regolare..

Maxim Castelli

Certo che sono fuori posto. Non mi appiattisco alla massa.

GiorgioGR

Con tutti i siterelli che fanno dropshipping, dovranno darsi parecchio da fare...

efremis

Lol

sopaug

ma sei ancora in giro a ridicolizzarti con la tua crociata? Non ti danno abbastanza compiti a scuola?

Baronz

Se intendi quelli che penso io, c'è da dire che non è propriamente uno schema ponzi, infatti se proprio non trovi gli altri due amici (o polli) puoi comunque acquistare il terminale a prezzo di listino. Certo, rimani fregato, ma il tipo di acquisto era ben specificato fin dal principio.
Non so se si possa considerare effettivamente illegale...

sgru

fattelo spiegare da mamma e papà

Maxim Castelli

Non ha risposto l'utente interpellato.

IGN_mentale

Ma alla fine hai capito cos'è questo lol?

Maxim Castelli

A parte che ho posto una domanda a un altro utente, ma...appare evidente che non hai capito la mia domanda.

IGN_mentale

Cos'è questo lol?
Ti fa così schifo usare la lingua italica?

Maxim Castelli

Con chi stai parlando? Chi è sto lol?

Dark!tetto

Vedremo chiudere molti siti, che usavano i pagamenti per prodotti mai arrivati come investimenti a lungo termine da restituire senza interessi ...

Desmond Hume

E YouTube non blocca gli youtuber che fanno da sponsor

Desmond Hume

Mi sembra normale dal momento che si fa concorrenza sleale ai negozi fisici senza neanche avere la merce

matteventu

Mi sa che tu non hai letto l'articolo allora.
Il problema è proprio l'addebitare il costo (alto o basso che sia) al momento dell'ordine e non al momento della reale spedizione (che appunto per prodotti non in giacenza in magazzino potrebbe essere dopo svariati giorni).

Amazon non fa niente di tutto ciò.
Quando un prodotto non è disponibile puoi ordinarlo e ti verrà garantito il prezzo più basso, a prescindere che sia quello quando hai effettuato l'ordine o quello quando il prodotto sarà disponibile e verrà spedito.
Costo che in entrambi i casi verrà addebitato solo al momento della spedizione.

matteventu

Techmania docet.

Yellowt

Come sarebbe bello un mondo dove i commenti vengono letti fino in fondo -_-'

Leon

quando premi acquista su amazon non stai facendo direttamente l'acquisto, ma a detta loro una proposta di acquisto che poi può essere respinta o accettata, difatti la somma sulla carta viene "bloccata" ma non scalata, cosa che avviene solo nel momento in cui spediscono il prodotto.

momentarybliss

In effetti il pagamento di un prodotto disponibile on line dovrebbe essere sempre corrisposto al momento della spedizione, in qualsiasi caso

sgru

lol, dovrebbero farlo per così tanti shop, tipo drako

xpy

Quello è un favore all utente, gli sta dicendo adesso non lo abbiamo, se vuoi puoi bloccare il prezzo

Baronz

Alt. Amazon prima della spedizione non addebita nulla.

Lele Prozac

addebita alla spedizione,la differenza è li

Yellowt

Lo fa anche Amazon. Abbassa i prezzi dei prodotti non disponibili e li alza quando tornano disponibili.
Però di certo non ostacola i rimborsi visto che addebita alla spedizione...

qandrav

non li nomino ma ho capito a quali ti riferisci, ma sai come fanno a rimanere legali?
dando la possibilità di acquistare immediatamente a prezzo pieno...

Van Der Var

E ancora non hanno bloccato i siti con sistema ponzi

Enrico Brusoni

Bravi! Una bella notizia

qandrav

bene cosi! brava AGCM!

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