HP ha bloccato le cartucce di terze parti sulle stampanti business

23 Settembre 2016 87

Dalla settimana scorsa, le cartucce compatibili hanno smesso di funzionare su alcune stampanti HP della linea business (in genere apparecchi della linea OfficeJet, OfficeJet Pro e OfficeJet Pro X). HP stessa ha confermato a Wired USA che è stata una decisione volontaria, e dettata dalla necessità di "proteggere le innovazioni e la proprietà intellettuale di HP".

In pratica, HP vuole che si usino solo le cartucce originali; non ci va una gran immaginazione per concludere che il fine ultimo dell'operazione sia preservare una fonte di introiti piuttosto importante per la società (secondo Ars il business delle stampanti rappresenta circa il 41 per cento della nuova HP Inc.). La prima scoperta è stata di 123inkt, una società olandese di cartucce economiche che ha ricevuto, dice, più di 1000 segnalazioni in appena un giorno da utenti comprensibilmente arrabbiati.

Non è ancora ben chiaro come questa nuova protezione si sia attivata: alcuni dicono che la stampante ha ricevuto aggiornamenti firmware negli ultimi giorni, mentre 123inkt stessa sostiene che l'ultimo aggiornamento firmware per una delle stampanti "incriminate" sia arrivato nella seconda metà di marzo 2016. Se così fosse, vorrebbe dire che HP ha inserito, a un certo punto nel passato, un "timer" per l'attivazione del controllo, che è scaduto appunto in questi giorni. HP, dal canto suo, ha dichiarato che aggiornamenti firmware sono stati distribuiti periodicamente nel corso dei mesi precedenti,

Il problema, stando ai feedback di un utente sul sito ufficiale di HP, è che le conseguenze possono essere nefaste per le stampanti: se si tenta di lanciare una stampa, viene visualizzato un messaggio di errore che indica che la cartuccia è "di precedente generazione", "danneggiata" e che conviene sostituirla. Però, all'apertura dello sportello le cartucce non si presentano per la sostituzione. Richiudi, riprovi a stampare, torna l'errore.

C'è comunque qualche spiraglio. HP ha per esempio specificato che le cartucce originali ricaricate con altro inchiostro dovrebbero continuare a funzionare; 123inkt, nel frattempo, ha già dichiarato di essere riuscita a produrre nuovi chip in grado di aggirare il nuovo controllo di HP.


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Commenti

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Barabbas

prova, se vuoi a tuo rischio e pericolo, a renderli ruvidi strofinandoli con una gomma da penna

Barabbas

infatti in europa puoi tranquillamente e legalmente fare il root senza perdere la garanzia, a prescindere da quel che dichiarano i produttori

Barabbas

specialmente se stampi documenti, se invece si tratta di fotografie ci possono anche essere forse delle differenze

Barabbas

più che giusto, se compro una stampante una volta che prendono i miei soldi non è più di hp o chicchessia ma mia, se me la bloccate mi rode il cul0

MotoGigio

Ma solo io mi sono trovato bene con HP? Dopo 8 anni di onorato servizio, si é rotta la office jet j6410 (ma non per colpa sua, ha preso una botta e si é rotto un pezzo del carrello), adesso ho preso una office jet 4650 a 60€ su Amazon. Attualmente io sono sul confine tra la convenienza tra una stampante laser e una inkjet. Io con la vecchia prendevo sempre cartucce originali perché le compatibili non duravano nulla e risparmiavo solo qualche euro, non avevo un gran risparmio.

ctretre

Bah un negozio voleva mettere mano alla mia stampante per cambiare un chip, sono scappato a gambe levate da quello.
Ora vado da uno che si prende il mio toner e me ne restituisce un altro pieno, penso che cambi il chip della cartuccia, infatti mi costa 30€ anziché 25, ma almeno la mia stampante è vergine, dura da 4 anni e ha visto 5 toner ricaricati.
Gli originali costano 70 €.

Ilgard

C'è questa presunta maledizione delle cartucce compatibili che spacchino la stampante.
Secondo me sono idiozie, in ogni caso, anche se il toner non originale rompesse la stampante dopo qualche cambio, resta comunque più economico comprarne di nuovo piuttosto che passare a cartucce originali.

Horatio

Soddisfacendo

ctretre

Ho sempre usato toner compatibili, senza per questo che le mie stampanti di siano rotte, non vedo perché insisti nel cambiarle.

Antonio

Ma non si può ovviare al problema tramite software? Driver non aggiornati o altro

bldnx

Non è un caso se appunto il blocco lo ha imposto alle stampanti professionali......non si azzarderanno mai a imporlo su stampanti da 50 euro

Ilgard

No, il motivo è quello di costringere l'acquirente ad acquistare inchiosto originale, la garanzia non c'entra nulla.

HP fa pochissimi soldi sulla vendita della stampante in sé, anche perché tendono a durare diversi anni costando una 50ina di euro. I soldi li fa sull'acquisto di toner che viene venduto a prezzi allarmanti (la composizione difficilmente varierà di molto rispetto a quella delle cartucce compatibili, alla fine è inchiosto). Se il problema fosse l'assistenza basterebbe scrivere nel contratto d'uso che il prodotto verrà riparato gratuitamente solo se si usano cartucce originali (ed è probabile che ci sia già).

Facciamo un esempio: una HP LaserJet Pro M 125nw costa circa 120€. Le cartucce originali costano circa 60€. Le cartucce compatibili costano 16€.
Ora, considerato che non è dimostrato che cartucce non originali rovinino la stampante e che quasi sicuramente anche se lo facessero un tre o quattro ricambi la stampante li dura, secondo te uno cosa sceglie?

bldnx

Canon e via.......oggetti la cui ricarica costa più dell'oggetto stesso......impensabile

Ilgard

Sì, ok, ma visto il costo irrisorio delle cartucce non originali resta più conveniente fare cabiare stampante magari dopo due cicli di cambio cartucce tarocche piuttosto che fare due cambi di cartucce originali.
La differenza enorme di costo spesso non giustifica la presunta miglior manutenzione che si fa del prodotto.

GianluK

E' da molti anni che le stampanti HP hanno questa "feature": ad ogni aggiornamento firmware vengono castrate le cartucce compatibili!!
Infatti la prima cosa che ho sempre fatto con queste stampanti e' disabilitare gli upgrade.. :-D :-D

pierrr

Brother

Gianlu27

Io le ricarico le cartucce

Giuseppe B.

Cosa è meglio secondo te?...E tra hp, epson, e canon quale preferire per la rigenerazione?

MisterWU

Sinceramente stampanti serie bussines non sono a getto d'inchiostro.

[Troll on]Cosi vanno a penalizzare solo piccole aziende che già sono punite di per se per aver scelto una stampante HP.[Troll off]

Se avete un bussines serio fate due calcoli realistici prima di comprare una stampante e scroprirete ad esempio che molte volte conviene affittare grosse macchine multifunzione in grado di gestire le stampe di interi reparti.
Anche se siete piccoli calcolate il numero di coppie mensile medio e chiedete preventivi potreste accorgervi che quest'anno vi farete qualche giorno in più di vacanze.

PS: per i dipendenti alzarsi dalla sedia per andare a cercare le proprie copie alla stampante centralizata fa bene alla salute.

Lucian

"123inkt, nel frattempo, ha già dichiarato di essere riuscita a produrre
nuovi chip in grado di aggirare il nuovo controllo di HP."

in poche parole...

Matteo

Credo che molti di voi abbiano dimenticato la nuova politica "devices as service" di HP. In pratica non vendono semplicemente il prodotto ma anche l'assistenza e quindi il rifornimento dei beni di consumo. É nell'interesse di HP fare in modo che nelle suddette stampanti venga utilizzato materiale originale 1- per evitare danneggiamenti 2- in caso di problemi dovrebbero mandare un tecnico che all'azienda (HP) COSTA.

al404

lo so che i toner contenuti nella stampante sono la metà di quelli che vendono, ma se per esempio guardo ora su unieuro la stampante Samsung SL-M2026W costa 55€, la mia ce l'ho da più di 2 anni ed è fuori garanzia e il toner costa sui 50€ senza contare che quella "nuova" ha ad esempio l'NFC la possibilità di stampare inviado i documenti da dispositivi mobili ed è probabilmente più veloce.
IMHO non ha nessun senso acquistare un toner nuovo rischiando di trovarmi con una stampante fuori garanzia rotta tra 1 anno buttando toner e stampante, preferisco acquistare una stampante nuova con tanto di toner ( anche se con capacità ridotta )

marko68

A me hanno rovinato due stampanti le cartucce compatibili...mai più

marko68

Hanno fatto bene. Le cartucce compatibili mi hanno rovinato due stampanti...mai più

ctretre

da almeno 15 anni includono toner a capacità dimezzata proprio per questo motivo, per cui non conviene farlo, al più puoi ricaricare il vecchio toner.

darkn3ss1

ecco tanto vale drogarsi

ctretre

mica tanto, è da molto che nelle cartucce inserite all'interno delle stampanti hanno meno inchiostro/toner

ctretre

Ok, fai decadere la garanzia in caso di manomissione/cattivo uso, come succede coi cellulari in caso di root. Comunque sia hanno dato la possibilità di rigenerare quelle vecchie, quindi non vedo il problema

icos

Ah si si puoi farci quello che vuoi, pero' se il prodotto e' in garanzia (o hai una sorta di "assistenza business") poi non puoi pretendere che HP prenda in carico il prodotto, suppongo che la motivazione sia quella.

icos

Grazie. Io comunque ho da svariati anni una stampante (HP tra l'altro) e non ho mai avuto problemi spegnendola ogni volta (*sgrat *sgrat :D), ma in effetti ne sento tanti che si lamentano.

The Dark Master

Io lavoro per un grosso marchio di consumabili rigenerati/compatibili... Sconsiglio a tutti da sempre l'acquisto di stampanti hp!!

Ilgard

Le cartucce originali spesso costano così tanto che si fa quasi prima a comprare una nuova stampante.
In ogni caso, se compro un prodotto voglio essere libero di farci quel che mi pare, compreso romperlo.

zzzz

Vallo a spiegare a certa gente...proprio non vuole sentire

CariatideX

In realtà te lo mettono dopo un tot di interventi giudicati importanti o geniali.
Questo simbolo da diritto a tre schiavi tra gli utenti.
I miei personali schiavi sono:
-Norules
-CAIO MARI

Mikel

Solo le Office jet o anche le laser jet?

bakonwings

Si, nel settore delle stampanti c'è una concorrenza enorme e non mi sembra che l'utente medio sia poi tanto fidelizzato ai marchi. Di solito visto il ciclo di vita di quei prodotti non ci si fa alcun problema a sostituirli e a passare ad un competitor.
HP secondo me se toglie la possibilità di usare cartucce compatibili si perde una fetta di utenti, forse sperano di guadagnare vendendo le proprie a prezzi alti.

Apocalysse

Sogna ... nel segmento business di mediogamma è già tutto bloccato con chip crittografati, HP ha solo abbassato l'asticella.

Iobi

Io ho fatto così dopo più di un decennio di prodotti HP...delusissimo dall'ultima HP OfficeJet, son passato a Canon, che qualche pecca ce l'ha (il mio modello immagino) ma mi sta soddisfando di più

Federico

Ho una Canon mp160 presa nel 2007 con cartucce ancora originali ma rigenerate e ricaricate sempre con inchiostro non originale,va benissssimo nonostante l eta.
Ho preso una Hp economica da supermercato 4 mesi fa,ho avuto solo problemi di software,installa reinstalla ecc windows 7 non vuol riconoscere ,cosi ho dovuto acquistare altro inchiostro per la canon,funziona come fosse nuova,a fan c...

Uttobbene

"Gli utenti hanno bloccato HP come fornitore di stampanti per il settore business"

Kevinacho Murillo

La mafia degli inchiostri. Costano più delle droghe.

Leon

Beato 25 euri
i toner originali per la mia hp laser costano sui 130 euro l'una e sono 4

parabellum82

Cerca 9020cdw su Amazon, venditore "Toner experte" con 30 recensioni 5 stelle.
Ciao!

luca hitaly

Ciao, ho anch'io la stessa stampante, mi è piaciuta e ho lasciato i marchi più diffusi. Hai un consiglio per acquistare i ricambi? Grazie Luca

Desmond Hume

Non ho idea di come fare lol

bac24

A dire il vero loro possono fare quel che vogliono con le loro stampanti. Certo è che questa rimane una politica truffaldina nei confronti dei clienti. Quello delle stampanti consumer è un vero e proprio raggiro.. E alternative non se ne trovano a quanto pare

Yosemite Sam

Peccato che non sia "qualche euro" di differenza. Io le cartucce le pago 3 euro circa l una originali ne costano 25! (Epson)

Blacksyrium

Prova a sostituire i gommini che tirano la carta

Maurizio Mugelli

i toner di serie con le stampanti durano un decimo di quelli che compri

Desmond Hume

Le cartucce di terze parti sono qualitativamente inferiori ma è da 6/7 anni che le uso sulla stessa stampante photosmart dove per 10€ mi danno 4 cartucce con chip e finora ha sempre stampato ciò che mi serviva.

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